会员制奥莱
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Costco、山姆们的「会员制奥莱」,拿捏了中产
36氪· 2025-11-19 21:31
会员制仓储商超在服装零售领域的崛起 - 会员制仓储商超在服装零售领域的竞争优势持续增强,成为众多平台与渠道商关注的重点 [5] - Costco服装部门年销售额从2019年的70亿美元增长至2024年的97亿美元,五年增长约40% [5] - 其他会员店如BJ‘s和Sam’s Club的服装业务也分别增长约28%和21% [5] 竞争优势与增长驱动因素 - 行业趋势为大型连锁商超创造了市场机会:许多服装品牌趋向“开大店、控规模、向线上倾斜”,导致实体零售店数量锐减 [6] - 会员制模式创造了更强的消费黏性,有助于提升获客率与交易增长 [6] - 一站式购物体验和品质精选策略减少了消费者的决策成本,将“最优解”送到中产面前 [18] - 会员费机制强化了顾客的消费倾向与惯性,例如江南布衣会员贡献销售额超八成,高消费会员贡献超60%线下零售额,约45亿元 [19] 性价比策略与市场吸引力 - 核心策略是提供“大牌正品低价”,以极具竞争力的价格销售知名品牌产品,如近2000元的Miu Miu墨镜(原价4150元)和39.9元的迈乐Polo衫(原价299.9元) [12] - 同时推出仿似大牌的自有产品作为平替,如山姆229.9元的羊绒开衫对标数千元的拉夫劳伦,169.9元的编织包作为葆蝶家平替 [12] - Costco销售Burberry风衣价格几乎是原价的1/3至1/2,其自有品牌Kirkland Signature服饰是吸引新会员的亮点 [12][14] - 该模式被形容为“会员制奥莱”,帮助中产在不确定的经济环境下“守住面子” [16][17] 面临的挑战与潜在风险 - 成功关键在于对商品品质的把控,选品出现纰漏将损害口碑 [22] - 销售大牌折扣产品时面临“山寨”和“假货”指控,例如Gucci起诉山姆售假,Lululemon起诉Costco侵权抄袭其标志性服装设计 [6][22][25] - 尽管争议可能带来广告效应,让消费者注意到其低价服装线,但也会削弱消费者的信任感 [25] - 2025年全球时尚行业预计维持低个位数增长,消费者意愿受抑,中国服饰类零售额同比增长3.1%,弱于社零大盘5.0%的增速,但奥莱业态显著跑赢传统零售 [25]