保险 + 风险减量服务

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8分钟首赔到账,广东保险业“加速度”应对台风“韦帕”
21世纪经济报道· 2025-07-22 11:10
南方财经记者郭晓洁 广州报道 今年第6号台风"韦帕"于7月20日在台山、阳江相继登陆,并于21日上午移入北部湾海面。随着台风威力 逐渐减弱,广东各地正紧锣密鼓地开展损失排查和复产复工工作。 南方财经记者从广东各保险机构了解到,为应对此次暴雨灾害,广东保险业在灾前预警、灾中救援和灾 后理赔等环节全面发力。特别是在灾前预警,通过"保险 + 服务"的创新模式,灾前风险减量服务,在此 次抗灾中发挥了重要作用,为受灾企业和群众提供了有力支持。 例如,在此次受灾较为严重的珠海,自收到台风"韦帕"预警信息后,平安产险利用"大灾互认救助 APP"对风险点展开24小时不间断巡查。 记者了解到,7月20日上午,平安产险理赔员在巡查过程中发现一客户车辆被树枝砸损后立即通过平安 系统排查确认该车辆为公司承保车辆,并第一时间与客户取得联系。经核实,案件符合"三免"信任赔范 畴(三年未出险客户可享免现场、免证明、免定损),理赔团队立即启动"绿色理赔"通道,仅用8分钟 就完成了2000元理赔款赔付。 面对大灾期间大量小额损失案件,保险公司纷纷借助科技手段全力"拼速度"。 中国人寿财险广东分公司相关负责人向记者透露,针对小额损失案件,国寿大 ...