法律援助制度修订 - 新修订的《法律援助投诉处理办法》将于2025年6月15日施行，旨在提升法律援助服务质量和公信力 [1] - 截至2024年，我国法律援助工作站超7万个，联络点超35万个，2024年办理案件255万余件，解答咨询2600余万人次 [1] - 法律援助覆盖人群、范围和区域居全球之首，成为中国人权事业发展的重要体现 [1] 法律援助服务对象与投诉机制 - 困难群众可依法获得法律援助，确保平等获得法律服务和司法公平 [2] - 《办法》要求公示投诉渠道并提供无障碍服务，便利群众投诉 [2] - 法律援助为公共服务，新《办法》扩大投诉范围以更好保护群众权益 [2] 法律援助服务质量与队伍建设 - 《办法》要求法律援助人员提升服务本领，提供高质量服务 [2] - 我国现有新就业形态劳动者8400万人，法律援助需满足其法律需求，考验业务素质 [2] - 《办法》将促进法律援助专业队伍建设，提升服务能力 [2] 公共法律服务发展 - 公共法律服务常态化、精准化、多元化水平提升，督促法律援助机构把好质量关 [3] - 各级司法行政机关需守住监管关，确保高质量法律援助惠民生解民忧 [3]

公共法律服务体系建设现状 - 行业已构建覆盖省市县乡四级的1457个公共法律服务中心（站）并设立1.6万余个村社区公共法律服务室实现实体平台全覆盖 [1] - 行业通过实体、热线、网络三大平台协同发力推动案件办理数量逐年递增2024年突破105万件 [1] - 行业仍面临专业化人员数量不足、服务内容与群众需求脱节等挑战服务质量效率需提升 [1] 公共法律服务提档升级措施 - 行业计划开展"一群体、一品牌"专项服务活动重点覆盖特殊群体需求确保法律服务无死角 [2] - 行业将严格把控专业人员准入标准加强跨领域跨岗位交流学习并探索政府购买法律服务模式解决人员短缺问题 [2] - 行业重点加强知识产权、涉外事务、海事海商等专业化服务供给同时构建云端法治服务站开发"AI+公共法律服务"模块实现咨询秒级响应和24小时问题回复 [2] - 行业加快整合律师、公证、调解、仲裁等资源推动服务向标准化"全科服务"模式转型提供一站式全流程服务 [2]

公共法律服务专项行动月活动 - 活动集中在5月份 覆盖青年就业 新就业形态保障 涉外法治三大领域 [1] - 构建"法润校园+城市蜂鸟+榄枝计划"矩阵 形成市区联动 政企协同的31家单位工作矩阵 [1] - 推出17项市级示范活动以及44项区级特色项目 [1] 法润校园项目 - 聚焦青年就业 4月下旬已在中国政法大学举办法律服务行业人才招聘会 [1] - 开展法律职业发展专场宣讲会 [1] - 联合良乡大学城管委会 北京工商大学设立法律援助工作站与实训平台 [1] - 形成"实务教学—岗位实训—职业认证"的培养链条 [1] 城市蜂鸟项目 - 聚焦新就业形态劳动者权益保护 5月中旬举办新就业群体法治保障发布会 [2] - 北京市司法局联合北京市市场监管局 北京市总工会发布新就业形态权益保护政策 [2] - 北京市法律援助基金会设立"城市蜂鸟"公益项目 [2] - 为符合条件的网约配送从业人员提供每案3000元标准的诉讼代理补贴 [2] 榄枝计划项目 - 聚焦提升首都涉外法律服务水平 5月上旬举办"北京国际仲裁之夜" [2] - 国际商事仲裁中心（北京）启用仪式将全面展示建设成果 [2] - 5月下旬北京国际商事法院巡回审判庭在国际商事仲裁中心实体平台开展首次庭审 [2] - 举办2025年CBD论坛暨首都高水平开放与涉外法治发展大会 [2]