一些养老院在提升服务品质的同时，借助短视频等新媒体平台，在塑造自身IP、传播科学养老理念、改善养老院形象等方面起到了很好的作用，也有效提高 了养老院的入住率。 截至2024年底，我国60岁及以上人口达3.1亿人，占总人口比重的22.0%，越来越多的独生子女父母也正在进入老人行列。老龄化叠加家庭结构小型化，使得 传统的家庭养老方式难以适应，更多人选择机构养老是大势所趋。 然而，坊间流传的大量关于养老院的负面评价，影响着人们对养老院的认知。全国现有40多万家养老机构中，大部分入住率仅在50%左右。 其实，一些养老院为改善养老体验、提升养老服务质量做了大量努力，也赢得了入住老人和家属的认可，但这些改变并不广为人知。在研究中，我们发现， 一些养老院在提升服务品质的同时，借助短视频等新媒体平台，在塑造自身IP、传播科学养老理念、改善养老院形象等方面起到了很好的作用，也有效提高 了养老院的入住率。 在某短视频平台搜索"养老"等词条，有相关机构账号超500家，我们筛选出粉丝数超10万的三家作为研究对象，分别是A（天津）、B（河南商丘）、C（新 疆伊犁），通过实地调研、多人访谈、评论区文本分析、传播力指数（DCI）量化评估等 ...