事件概述 - 双十一期间电商平台围绕竞争规则爆发舆论争议，涉及京东与抖音等平台，争议焦点包括“二选一”管控和价格竞争 [1] - 事件引发对超级平台“内容+商业”双重身份可能带来的新型竞争问题的关注 [1] 争议事件发展 - 10月20日前后社交媒体出现消息称京东在双十一期间要求商品价格不得高于其他平台，否则对商家处以大额罚款，随后“京东被曝二选一”等话题登上抖音、今日头条热榜 [1] - 10月24日京东前采销员工公开表态称比价是正常商业行为，与“二选一”无关，并指责竞争对手借此转移视线 [3] - 10月28日网上流传“美的因违反京东二选一要求遭罚款500万元”的截图，相关话题再次登上热榜 [3] - 10月29日晚美的集团明确表示网络上相关文章属于不实信息，京东方面也曾回应称大量自媒体集中发布不实信息 [3] 各方立场与争议焦点 - 京东内部人士解释传言源于要求自家平台商品售价不能高于其他平台，该规则引发与抖音直播间的价格竞争，并称相关负面信息频繁登上抖音和今日头条热榜有平台操纵迹象 [4] - 抖音电商内部人士回应称京东以巨额罚款为威胁，禁止家居家电商家参与抖音电商平台营销活动，限制商家在其他平台的自主经营权 [4] - 美的集团的公开否认使“巨额罚款”这一具体传言失去依据 [4] 行业影响与监管思考 - 争议参与方身份微妙，抖音既是电商平台也是拥有数亿用户的超级内容平台，具备强大信息传播和舆论引导能力 [4] - 与京东相关的负面信息在辟谣后仍在抖音和今日头条热榜停留，引发对平台算法机制、热榜生成规则及内容与商业边界的关注 [4] - 有评论指出当超级内容平台的舆论引导能力用于商业竞争时，可能影响市场公平竞争秩序 [5] - 新兴社交内容平台同时具备内容平台和商业平台属性，如何清晰隔离内容与商业成为监管部门和平台的重要课题 [5] 监管建议与行业展望 - 业内人士建议建立前瞻性监管机制，如推动超级平台建立更透明的算法规则和热榜生成机制，明确内容与商业板块边界 [6] - 应关注超级平台可能将舆论平台作为“竞争工具”的现象，建议相关部门加强监管，推动平台清晰拆分内容和商业板块 [6] - 推动平台经济健康发展需激发市场活力并守住公平底线，需要监管部门、平台企业、行业组织和社会各方共同承担责任 [6]