财务数据和关键指标变化 - 2025财年第四季度，家用取暖油和丙烷销量增加150万加仑，同比增长8%，达到2000万加仑 [7] - 第四季度产品毛利增加250万美元，同比增长6%，达到4500万美元 [7] - 第四季度交付、分支机构和一般及行政管理费用同比增加500万美元，其中420万美元归因于近期收购 [7] - 第四季度折旧和摊销增加130万美元，净利息支出同比增加140万美元 [7] - 第四季度净亏损为2870万美元，较上年同期减少640万美元 [8] - 第四季度调整后息税折旧摊销前利润亏损增加330万美元，达到3300万美元 [9] - 2025整个财年，家用取暖油和丙烷销量增加2900万加仑，同比增长12%，达到2.83亿加仑 [9] - 整个财年产品毛利增加5700万美元，同比增长12%，达到5.25亿美元 [10] - 整个财年交付、分支机构和一般及行政管理费用增加3660万美元，其中1060万美元归因于天气对冲计划 [10] - 整个财年折旧和摊销增加390万美元，净利息支出增加280万美元 [11] - 整个财年净利润为7350万美元，较上年同期增加3820万美元 [11] - 整个财年调整后息税折旧摊销前利润增加2480万美元，达到1.364亿美元 [12] 各条业务线数据和关键指标变化 - 家用取暖油和丙烷业务：2025财年销量增长12%，主要受气温较低和收购带来的额外销量推动 [4][9] - 安装和服务业务：作为补充服务产品，2025财年收入增长近10%，毛利增加380万美元 [4][10] - 其他石油产品：2025财年毛利略有增加 [10] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司运营区域全年气温较上年同期低8%，但比正常水平高8% [4][9] - 市场整体房地产活动水平较低，影响了新客户增长 [5][22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 收购计划是整体业务战略的重要组成部分，2025财年完成了四笔交易，每年增加近1200万加仑的取暖油和丙烷销量 [5] - 公司战略是通过提供卓越的服务和价值使自身区别于竞争对手 [6] - 公司致力于通过继续收购取暖油和丙烷业务、尽可能降低净客户流失率以及最大化安装和服务业务的长期盈利能力来实现增长和多元化 [6] - 2025财年资本配置：约8100万美元用于收购，1600万美元用于单位回购，2600万美元用于分红 [6] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 气温比正常水平高8%，但比2024财年低8% [4] - 客户净流失率略有上升，但公司正采取必要措施进行管理，内部客户满意度指标和流失率持续改善 [5] - 市场整体房地产活动水平较低，部分影响了新客户增加 [5] - 公司期待在2026财年利用进一步的机会改善组织及其绩效 [7] - 监管环境（如纽约的化石燃料禁令）的影响难以预测，许多计划仍在制定中 [15][16] 其他重要信息 - 第四季度净亏损的改善反映了衍生工具公允价值非现金有利变动1220万美元以及出售某些房地产带来380万美元收益 [8] - 2025财年调整后息税折旧摊销前利润的增长，反映了基础业务调整后息税折旧摊销前利润增加1850万美元，以及近期收购带来的调整后息税折旧摊销前利润增加1700万美元，部分被天气对冲合约相关费用1060万美元的变化所抵消 [12] - 2025财年天气对冲计划记录费用310万美元，而2024财年记录收益750万美元，反映了两段时期的天气状况 [10] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于纽约监管环境（如化石燃料禁令）对公司StarGas业务的潜在影响 [15] - 管理层认为很难预测监管环境将如何影响业务，许多事项仍在变化和确定中，因此难以评论其未来影响 [16] 问题: 关于第四季度客户流失情况以及未来趋势的看法 [21] - 管理层观察到市场潜在客户活动水平普遍较低，但全年客户流失率（占客户群比例）在下降并处于历史低点，内部客户满意度指标向好，挑战在于新客户获取，部分原因是房地产活动水平较低，且2025财年虽比2024财年冷，但仍比正常水平高8%，缺乏吸引潜在客户的破坏性天气，公司正不断审查销售和营销结构及活动以吸引更多客户 [22][23] 问题: 关于收购渠道前景以及第四季度自由现金流低于预期的原因（可能与应收账款和库存有关） [24] - **收购方面**：收购渠道保持活跃，有许多机会正在审查中，没有规模特别大的交易，主要是补强收购和一些较小的独立交易，对过去一年完成的交易活动水平感到满意 [26] - **自由现金流方面**：应收账款周转天数与去年相同，不认为今年与去年的自由现金流有太大差异，EBITDA今年比去年少330万美元，利息略有上升，所得税的支付时间可能影响自由现金流，库存到货时间（如驳船）也可能影响，现金税没有太大不同，第四季度也没有重大的资本性采购 [26][27]