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分层维权处置
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电商品牌控价方式有哪些?
搜狐财经· 2025-11-11 19:40
品牌价格管控核心观点 - 在电商渠道多元化和价格竞争激烈的市场环境中,品牌需要构建一个从源头预防、实时监测到分层维权的完整价格管控体系,以有效遏制乱价行为,守护品牌价格秩序与市场利益 [1] 策略一:搭建价格管控体系 - 品牌需制定分层级的价格标准,清晰界定各级经销商的销售价格边界,例如明确一级经销商的供货底价、二级经销商的终端最低售价,以及促销活动的价格浮动上限(如大促期间售价不得低于常规零售价的8折) [1] - 将价格管控条款正式纳入经销商合作协议,明确违规后果与阶梯式处罚措施,例如首次违规扣除20%合作保证金,二次违规暂停1个月供货权限,三次或情节严重违规直接终止合作 [4] - 定期组织合作商家开展价格政策培训,通过线上课程和线下座谈会等形式,强化商家的价格管控意识,从渠道源头切断乱价扩散的可能 [4] 策略二:多渠道动态监测 - 安排专人定期对淘宝、京东、拼多多、抖音电商等主流平台进行人工排查,聚焦销量高、用户评价多的店铺以及使用“低价清仓”等敏感关键词的商品链接,并详细记录违规信息形成《价格违规监测台账》 [5] - 借助专业的电商价格监测软件(如慢慢买、价格狗等),设置品牌产品关键词和价格预警阈值(如低于指导价10%即触发预警),实现24小时实时抓取全平台价格信息并自动发送预警通知 [6] - 通过工具的“自定义平台监测”功能,覆盖社交电商(如小红书店铺、微信视频号小店)和二手交易平台(如闲鱼)等小众渠道,确保无监测盲区 [7] 策略三:分层维权处置 - 针对常规价格违规行为,优先通过电商平台内部投诉通道解决,例如针对未经授权使用品牌商标、LOGO等知识产权内容发起投诉,或针对使用“最优惠”等违反《广告法》的绝对化用语发起违规宣传投诉 [8][9] - 针对平台投诉无法解决的顽固违规(如长期恶意乱价、大规模跨区域窜货),向商家所在地的市场监督管理部门投诉,提交违规证据和品牌价格政策文件,依法对商家处以罚款、责令整改等行政处罚 [10] - 对于长期恶意乱价造成重大经济损失的商家,通过法律诉讼维权,收集并公证违规证据,委托专业律师提起诉讼,要求停止侵权行为并赔偿经济损失,形成强力震慑 [10]