行业监管模式创新 - 镇原县市场监督管理局推出"协会+ODR"协同共治模式，构建源头管控、闭环管理、多元调解"三位一体"监管体系，提升蜜饯行业质量安全水平 [1] - 整合20余家会员企业资源（含7家ODR企业），建立行业自律与在线调解联动机制，协会牵头制定5项内控操作规范 [1] - ODR企业落实"线上首问负责制"，投诉处理时限由5个工作日缩短至3个工作日，计划年内新增5家ODR企业 [1] 全链条监管措施 - 实施"事前承诺+事中监管+事后回访"闭环管理，蜜饯生产企业100%签署《质量安全承诺书》并公示工艺流程 [2] - 开展5次"双随机抽查+协会互查"专项行动，发现并整改31个问题，通过12315平台回访提升消费者满意度 [2] - 建立"协会专家初调—市监干部联调—信用体系督调"三级调解机制，将调解结果纳入企业信用评价体系 [2] 未来发展规划 - 推进"三个一"工程：培育优质ODR企业、建立行业服务标准、打造智慧监管平台 [3] - 深化"政府监管、行业自律、企业主体"三方共治模式，护航"镇原蜜饯"区域品牌发展 [3]