文章核心观点 - 兴安盟通过推行“双引双认”工作法，推动各级社会治安综合治理中心实现实战化运行，成功构建了高效、标准化的基层矛盾纠纷化解体系，显著提升了前端化解率和群众满意度 [1][2][3][4] 综治中心运行模式与架构 - 公司通过标准化建场所、集约化聚资源、规范化强管理，打造“一站式”矛盾纠纷化解平台，以吸引群众 [2] - 公司全面实行“常驻+轮驻+随驻”模式，整合公检法司、信访、人社等部门及社会力量，实现“进一扇门、解所有事”的工作格局 [2] - 公司建立了“受理—分流—调解—回访”的标准化流程，并落实首问负责、AB岗互补等制度，确保群众诉求闭环处理 [2] - 公司构建了盟、旗、乡、村四级纵向贯通的工作体系，以及横向“汇集—分流—化解—督办”的闭环指挥机制 [3] 工作方法与成效 - 公司采取分层级分流、分模式调解的方式处理不同类型矛盾，包括分流给专业人士先行调解、事权部门限期跟踪或多部门协同化解 [3] - 2025年，公司通过调解、仲裁等前端方式化解的纠纷占比已达96.3% [3] - 公司100%建立了“网格党小组+网格员+楼栋长”的基层微治理机制，运用“周周看、家家到”等工作法开展排查化解，实现源头防控 [3][4] - 2025年，各级综治中心累计排查重点矛盾5266件，成功化解5237件，化解率达99.4% [4] - 公司通过精准施策、多部门联动组成调解小分队，能够快速平息纠纷，例如一桩纠缠十余年的林地纠纷在7天内成功化解 [2][4] 群众认知与服务体系 - 公司通过网格员宣传、嘎查村公示等方式让受理渠道人人知晓，整合常态化排查与12345热线兜底矛盾隐患 [3] - “双引双认”工作法旨在通过依法化解、跟踪问效和定期回访，不断提高群众对综治中心的认可，使“综治中心能够解决问题”成为群众共识 [4]