品牌战略升级与业务布局调整
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知名品牌宣布4月1日闭店,将开始退款
21世纪经济报道· 2026-03-19 19:27
文章核心观点 - 花王集团旗下经典平价彩妆品牌KATE凯朵宣布其天猫及抖音官方旗舰店将于2026年4月1日起正式闭店,此举是基于集团整体战略调整及业务资源优化的需要,引发了市场对其未来定位及集团战略方向的关注 [1][8] - 尽管关闭了部分国内官方旗舰店,但KATE品牌并未完全退出中国市场,其天猫海外旗舰店及其他电商平台店铺将继续运营,同时集团强调将深化品牌定位并推动符合本地需求的产品开发 [4][8][9] 品牌闭店公告与消费者安排 - KATE天猫官方旗舰店将于2026年4月1日正式闭店,最后下单时间为2026年3月31日17:00前,店铺线上客服将持续服务至2026年4月30日以处理售后 [3] - 对于消费者权益,品牌储值余额将统一安排退款,会员积分需在2026年3月31日前联系客服申请兑换,未使用的优惠券需在闭店前使用完毕 [3][5] 品牌历史与市场表现 - KATE品牌诞生于1997年,凭借高性价比被誉为“平价日妆鼻祖”,在日本本土市场连续多年位居彩妆销量冠军,并于2010年正式进入中国市场 [7] - 截至闭店公告发布时,KATE天猫官方旗舰店粉丝量高达230万,是其全渠道中粉丝基数最大的线上阵地,招牌产品三色眉粉的淘宝销量超过10万件 [5] 集团战略调整与品牌定位 - 花王集团在2025年发布的K27中期经营计划中,明确提出向高端化倾斜的战略方向,并将芙丽芳丝和珂润作为在中国市场推动本土化开发的重点品牌 [8] - 此次KATE官方旗舰店闭店,引发了外界关于集团在“高端化”与“大众线”之间进行战略取舍的猜测,KATE此前曾被视为集团的“战略增长驱动力” [8] - 集团回应称,闭店是基于整体战略调整及业务资源优化的需要,并强调并未将KATE品牌边缘化,未来将通过海外旗舰店等渠道继续销售,并推动开发符合中国消费者需求的本土产品以实现品牌长远发展 [8][9]