中新网北京1月21日电(记者 刘星晨)满心期待参与活动一个月，本以为奖品是能抵御寒冬的羽绒服，结 果到手的却是让人心凉的"羽绒服挂件"。 据极目新闻等媒体报道，近日，知名运动品牌MLB在社交媒体发布抽奖活动称，"12月期间，积极参与 MLB微博互动，即有机会获得MLB惊喜好礼。"MLB在微博中提示用户点击海报查看互动规则，而海报 上印有羽绒服样品，相关博文还带有"MLB羽绒服"话题标签。 品牌方事后回应称，根据活动规则，中奖者将获得对应礼品，若未写明具体奖品则为随机发放。 抽奖活动本应是品牌增强用户粘性的有效方式，而打擦边球的行为，只会让消费者在收到实物时感到 被"误导"，此前对品牌的好感也可能瞬间消散。 对品牌而言，以透支消费者信任为代价，节省几件奖品的成本，实在得不偿失。长期积累的信任危机， 远非几句解释或道歉所能轻易化解。品牌营销可以讲究方法，但真诚必须落到实处。诚信经营，才是给 消费者最好的"惊喜好礼"。别让消费者满怀期待而来，却失望而归。(完) MLB作为经营者，发布有奖互动活动，虽未直接销售商品，但其本质是以招揽客户、提升知名度、获 取流量等商业目的为导向，附带提供物品、奖金或其他利益的行为，已构 ...