山姆APP更新引发的用户争议 - 山姆APP商品页因使用AI图片、隐藏部分商品信息等问题引发争议并登上热搜[1] - 大量会员反映更新后的APP存在图片过度美化、配料表被隐藏、交互界面繁琐等问题[6] - 在社交媒体和APP评论区出现大量"退卡、差评"等负面评论刷屏现象[6] 用户反馈的具体问题 - 用户批评商品图片与实物严重不符，特别是果蔬、生鲜肉类商品区的AI修图过度问题突出[14] - 有用户指出生鲜食品的图片从真实实拍变为AI处理后的过度美化效果[7] - 部分生鲜肉类商品图中直接使用烹饪后的熟食成品图代替生肉原图[12] - 关键的供应商信息被打码处理，同一商品下存在国产与进口描述矛盾的情况[15] - 果蔬类商品的实拍图被移至图片列表末端，用户需手动翻阅五张美化图片后才能看到[17] 公司的回应与调整 - 山姆公司声明此次APP改动于8月底开始测试，期间持续根据会员反馈进行优化[3] - 公司表示已收到会员关于商品图片的宝贵建议，将持续改进以更好展现商品真实形态[3] - 11月2日晚部分商品已换回旧图，部分鲜肉类商品在换回旧版白底图后将熟食成品图放在右下角[19] 用户评论的具体内容 - 用户评论显示有266条相关讨论，包含"退卡去Costco"等威胁性言论[7] - 具体评论内容包括"麻烦把图片换成原来的""辞退相关管理人员，否则不续卡"等强烈不满[7] - 有用户表示"过了试用期就告别山姆"，该评论获得2194个点赞支持[7]