假期运营数据 - 国庆中秋假期期间累计运送乘客4010.64万人次，日均501.33万人次 [1] - 累计开行列车53495列，其中加开临客210列 [1] - 北京西站、王府井、丰台站、什刹海、西直门为日均进出站量前五名车站，其中北京西站日均进出站量达20.6万人次 [1] 运力保障措施 - 针对1号线八通线、2号线、6号线、8号线、10号线等重点线路加密运力，最小列车间隔压缩至3分30秒 [1] - 9月30日7号线北京西站末班车延时至次日凌晨0:00，10月7日、8日多个重点车站末班车延时至次日凌晨2:00，满足铁路夜间接驳需求 [1] - 针对升旗仪式、鸟巢演唱会、中网等活动制定专项加车计划并安排预备车热备 [1] 客运组织方案 - 国贸、朝阳门、西二旗等大客流车站加强瓶颈部位值守 [2] - 天安门东、天安门西、前门站结合客流变化实施分时段运营，王府井、和平门等站在降旗时段通过出入口单向组织引导客流 [2] - 什刹海区域车站遇高峰时启动出入口单向分流，“七站两场”枢纽车站加强与铁路、民航部门对接 [2] 乘客服务与保障 - 服务热线为乘客提供咨询服务7257次，接到乘客表扬222次 [2] - 重点车站组织平安地铁志愿者开展志愿服务活动1162次，参与服务1.6万余人次 [2] - 3000余台自动便民服务设备为44万名乘客提供服务 [2] - 为应对节后早高峰降雨，各车站铺设防滑垫2320张，摆放防滑提示牌1524个，发放一次性雨衣1.1万件 [2]