基于财务指标、OKR和KPI做出战略决策，就像通过后视镜来驾驶组织一样。那么哪些指标能够帮助你 基于现在而非过去来做出未来的改变？ Corti公司CEO Andreas Cleve提供了一个答案，这家医疗AI基础设施公司的CEO倡导他所称的"陌生指 标"。 Cleve认为，"在AI时代，我们需要停止将管理视为固定的迈克尔·波特式问题。我们需要确保公司中的 每个人都能快速行动，专注于创新。" 作为创新的代理指标，Cleve专注于对话的节奏——包括内部和与客户的对话。 分析沟通流程 Corti通过分析Slack上的沟通模式来实现这一目标。他们独立开发了一种方法，提供了我们公司为其他 客户提供的增长洞察的基础版本。这使得Corti能够理解正式网络下隐藏的内部非正式动态。 Corti监控消息的数量，包括客户渠道，以识别孤岛正在形成的地方以及沟通正在放缓的地方——这可 能表明客户和员工的脱离。他们跟踪合适的人是否在相互交谈，并确保对话保持水平而不是被不必要的 层级制造瓶颈。 平衡短期指标与长期愿景 然而，过度关注日常指标可能会失去对长期价值观和文化的关注。特别是对于上市公司来说，对抗短期 主义证明是困难的。投资者渴望确 ...