城市治理情感温度

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智慧系统别丢了“温度”
新华日报· 2025-05-01 16:21
智慧城市建设中的情感温度问题 - 上海新增智慧道路停车场在学校门口路段实施计时收费 停车4分钟花费3元 导致家长为避开收费将车停在马路中央造成拥堵 [1] - 智慧停车系统提升管理效率 但在学校等特殊场合强行标准化管理会忽略市民"即停即走"的实际需求 [1] - 部分城市在校门口设置"亲情10分钟"免费时段 或将计费起点从15分钟延长至30分钟 体现管理弹性 [1] 技术架构中的情感算法 - 智慧管理需在技术架构中植入"情感算法" 如设置外卖骑手等餐专区 保留现金缴费人工窗口等民生需求空间 [2] - 真正的智慧化不是用技术填满所有治理缝隙 而是为民生需求保留适当缓冲空间 [2]