行业现象 - 深圳华强北出现大量50岁左右阿姨为外卖员提供"最后一百米"配送服务 每单收费2元 形成规模化的末端配送网络 [1][2][3] - 赛格大厦和电子科技大厦是主要服务区域 单栋楼约有30-100名阿姨参与 高峰期同时有10名以上阿姨接单 [1][3] - 配送场景集中在45层和61层的高层办公区 需通过电梯转换楼层 阿姨通过优化路线和协作配送提升效率 [5][6] 商业模式 - 外卖员支付2元代送费后可节省上楼时间 每单配送费盈余维持在4-14元 实现双赢 [8][12] - 阿姨采用灵活接单模式 单人日收入几十至200元 团队协作模式下日接单量可达400-500单 [8][9][14] - 美团在华强北站点试点代送骑手模式 6名专职骑手日均处理20-30单 配合8名阿姨形成稳定运力 [12][13][14] 运营效率 - 代送人员平均每单耗时10分钟 团队配送可将40分钟内集中处理5-6单 电梯等待时间占比超50% [5][13] - 赛格大厦日均代送订单达600-700单 占该区域高峰订单量的90% 用户接受度较高 [12][14] - 专职代送骑手通过全勤奖和补贴机制 月收入较传统专送模式提升15%-20% [13] 从业群体 - 代送阿姨多为灵活就业人员 包括前商铺经营者 钟点工 物业人员等 平均年龄50岁以上 [9][14] - 从业人员普遍采用多工种组合模式 如中午送外卖+晚间家政服务 月综合收入约5000-7000元 [9] - 该模式已从华强北扩展至周边电子科技大厦 华南电力大厦等高层建筑群 [10][12]