代送现象主要出现在深圳，集中在华强北周边几栋高楼。这些高楼在2000年左右建成，个体商户非 常密集。大厦的电梯设置较少，一到高峰期就非常拥挤，就催生了以赛格大厦为代表的这几栋高楼的 代送业务。 对于代送阿姨替代骑手配送最后100米的距离，一位科兴科学园白领表示大家已默认这一情况。同时 相较于不熟悉大厦情况的骑手，阿姨们送餐时轻车熟路，"不得不说这样效率更高，我们能更早吃上 饭。" 2025.06. 12 本文字数：1192，阅读时长大约3分钟 作者 | 第一财经 陆涵之 代送外卖成为了深圳部分写字楼的独有现象。 第一财经关注到，每到饭点，深圳的写字楼例如华强北附近的赛格大厦、电子科技大厦等，以及科兴 科学园都有阿姨接过骑手的外卖，送上楼，完成最后一100米的"接力赛"。 对此，网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，代送服务的兴起确实需要监管，尤其是 涉及食品安全的领域。从深圳华强北的实践来看，代送员虽然提升了配送效率，但其服务链条中存在 劳动权益保障缺失、报酬结算不透明等问题。更关键的是，代送员在接触食品过程中可能因操作不规 范导致食品安全风险。监管需从两方面入手：一是制定代送服务操作规范（如食品接 ...

对于代送阿姨替代骑手配送最后100米的距离，一位科兴科学园白领表示大家已默认这一情况。同时相较于不熟悉大厦情况的骑手，阿姨们送餐时轻车熟 路，"不得不说这样效率更高，我们能更早吃上饭。" 代送阿姨的出现与深圳写字楼的历史有关。 代送外卖成为了深圳部分写字楼的独有现象。 第一财经关注到，每到饭点，深圳的写字楼例如华强北附近的赛格大厦、电子科技大厦等，以及科兴科学园都有阿姨接过骑手的外卖，送上楼，完成最后一 100米的"接力赛"。 代送现象主要出现在深圳，集中在华强北周边几栋高楼。这些高楼在2000年左右建成，个体商户非常密集。大厦的电梯设置较少，一到高峰期就非常拥挤， 就催生了以赛格大厦为代表的这几栋高楼的代送业务。 对此，网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，代送服务的兴起确实需要监管，尤其是涉及食品安全的领域。从深圳华强北的实践来看，代送 员虽然提升了配送效率，但其服务链条中存在劳动权益保障缺失、报酬结算不透明等问题。更关键的是，代送员在接触食品过程中可能因操作不规范导致食 品安全风险。监管需从两方面入手：一是制定代送服务操作规范（如食品接触环节的卫生标准），二是明确平台与代送员的责任划分，例如平 ...

2025.06. 11 本文字数：4024，阅读时长大约5分钟 作者 | 第一财 经 郑栩彤、陆涵之 记者看到，帮外卖员送外卖的群体以阿姨为主，看上去年纪在50岁左右，也有零星的几名男性，他 们有些是阿姨的丈夫，与阿姨一起接力配送外卖。 阿姨帮外卖员送外卖的价格十分透明，每单2元。外卖员急匆匆地扫码付钱，阿姨急匆匆地吆喝生 意、跑上跑下。记者了解到，根据配送时长，有人会在中午赚几十块钱，有的几个人接力一天赚近千 元。这就是高楼外卖配送最真实的"末端神经"。 大楼上下的"速度"故事 每到饭点，赛格大厦楼下的外卖配送生意就旺了起来。 国内有1000多万名外卖骑手，但从事送外卖工作的人不止这1000多万名骑手。 记者观察到，赛格大厦楼下可以分为两个位置，前面是赛格大厦市场的入口，一些阿姨在这里接单， 口里喊的是"市场"，即低层的赛格电子市场。一些阿姨则在赛格大厦侧后方接单，口里喊的是"高 楼"，即高楼办公区。阿姨们会主动招揽生意，每个外卖员驶近赛格大厦楼下，阿姨一边大声喊着自 己配送的位置，一边急匆匆前去，外卖员也循声选择一个阿姨。 6月10日中午，记者在深圳华强北赛格大厦见到的每一个送餐阿姨都知道演员闫妮近期在华 ...

外卖配送末端生态 - 国内有超过1000万名外卖骑手，但实际从事外卖配送工作的人数更多，包括大量非正式骑手如"送餐阿姨"[1] - 深圳华强北赛格大厦和电子科技大厦等地存在大量"送餐阿姨"，仅赛格大厦就有至少几十名阿姨从事外卖配送工作[1] - 阿姨群体以50岁左右女性为主，也有少量男性参与，部分为夫妻搭档共同配送[1] 配送模式与价格 - 阿姨帮外卖员完成"最后一百米"配送，每单收费2元，价格透明且已成行业标准[2][13] - 外卖员支付2元给阿姨后，每单可保留4-14元不等的配送费盈余[8] - 配送高峰期集中在上午11点至下午2-3点，其中12点为最高峰时段[8] 配送效率与运营模式 - 阿姨采用集中配送策略，通常积攒5-6单一起配送，单次配送耗时约40分钟[13] - 专业代送骑手日均配送20-30单，与阿姨共同承担赛格大厦日均600-700单的代送业务量[14] - 阿姨日均收入约100-200元，需完成60单左右，部分团队合作模式下日配送量可达400-500单[9][14] 行业参与者背景 - 代送阿姨多为大厦清洁员、物业人员、餐厅员工或照顾孩子的老人，利用空闲时间兼职[14] - 部分阿姨此前从事其他职业，如华强北商铺经营者、公司食堂厨师等，因年龄因素转行[9] - 赛格大厦现有6名专业代送骑手和8名代送阿姨，代送业务已覆盖该大厦90%的用户[12][14] 市场需求与行业特点 - 72层的赛格大厦人口过万，外卖订单量显著高于周边大厦，电梯等待时间最长可达15分钟[12] - 代送业务显著提升配送效率，减少骑手电梯等待时间，避免食物因配送延迟影响品质[8][12] - 除赛格大厦外，电子科技大厦、华南电力大厦等也存在类似代送服务，但仅赛格大厦有专业代送骑手[12]