外卖市场由快向好转型

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外卖大战:从快向好的市场化实验
广州日报· 2025-05-12 05:09
外卖市场发展背景 - 现代城市职住分离特征催生了外卖市场,使吃饭问题高度市场化[1] - 外卖解决了消费者买菜做饭、刷锅洗碗的心理负效用,尤其受时间宝贵的年轻人青睐[1] - 外卖普及导致不会做饭的人群增加,食物生产流程完全转向家庭外循环[1] 市场规模与产业链效应 - 在1000万人口城市中,假设25%人口每天至少一顿外卖,单日市场规模达5000万元,年化180亿元[2] - 考虑上下游乘数效应(2倍),外卖及相关产业年规模可达360亿元[2] - 城市规模与外卖产业收入呈正相关,超大城市市场空间更大[2] 行业竞争格局与基础设施 - 互联网企业率先布局外卖平台,推动市场化进程[2] - 数字化基础设施(平台)和劳动力转型(骑手)实现线上线下的高效匹配[2] - 行业当前处于充分竞争状态,平台通过算法追求配送速度最大化[3] 行业转型趋势 - 过度追求"零等待"导致骑手安全等问题,行业面临从"快"向"好"转型[3] - 京东、美团、淘宝等平台通过用户激励、商家减佣、骑手保障等措施推动健康竞争[3] - 转型核心是建立良性规则:提升客户黏性(需求端)与骑手留存率(生产端)[3] 行业发展规律 - 新兴行业普遍经历"快速扩张-瓶颈期-规则重塑"的发展路径[4] - 当前外卖大战被视为行业里程碑事件,竞争将催生更健康的行业标准[4]