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外卖平台补贴规范
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淘宝闪购回应美团有偿搜集友商黑料:非常震惊和愤怒
证券日报· 2026-06-18 20:45
事件背景与指控 - 淘宝闪购官方发文,对媒体报道美团有偿搜集友商“黑料”表示震惊和愤怒[1] - 淘宝闪购指出,四川警方此前查实某公司长期雇佣机构炮制虚假信息,对淘宝闪购、京东外卖进行有组织、系统化、全方位的抹黑与造谣攻击[1] - 相关媒体报道称,有外卖平台曾向一线业务人员提出任务指标,通过有偿奖励形式,向商户收集友商负面案例[1] 监管动态 - 6月17日,国家市场监管总局发布《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》,公开征求意见至7月17日[1] - 征求意见稿明确总体原则:不得以长期、大额补贴手段排除、限制市场竞争,扰乱秩序[2] - 征求意见稿明确具体要求:不得强制经营者参加或承担补贴成本,不得利用资本优势实施垄断或不正当竞争,不得以低于成本价销售[2] - 征求意见稿明确监督措施:补贴活动前后需向社会公开信息,接受社会监督[2] - 征求意见稿明确法律风险:提示应遵守的法律规定及违法违规后果[2] 主要平台回应 - 美团表示将对照征求意见稿要求,履行平台责任,推动行业走向拼品质、拼服务的良性竞争[3] - 淘宝闪购表示坚决支持市场监管总局制定规范,将共同维护公平有序的市场竞争环境[3] - 京东外卖表示将不断规范补贴行为,推进行业反内卷,拒绝恶性低价竞争[3] - 京东外卖同时提及通过供应链模式创新(如七鲜小厨、宝藏小馆)和技术创新(如“AI+后厨直播”、堂食判官系统)推动品质外卖高质量发展[3]