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外卖末端配送新模式
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美团试点写字楼“接力送”新模式,协助骑手完成“最后100米”
新浪财经· 2025-10-31 18:07
公司举措 - 公司组建专门负责高层写字楼内部配送的"接力送"团队,以解决"最后100米"配送难题 [1] - 新模式解决骑手反映集中的"电梯等不来"、"地址找不到"、"楼栋进不去"等配送难度大的问题 [1] - 骑手将订单托管给写字楼接力配送团队后,每单可节省10分钟时间 [1] - 公司已组建专门的产品开发和运营服务团队,采购配套工具,并与各地物业洽谈合作 [1] - 公司首期规划投入超过1亿元,用于补贴接力员收入及保障运营 [1] - 公司试点工作组已进驻徐州、鞍山、深圳、杭州等多个城市 [1] - 公司是行业内首家开展接力配送的平台企业 [1] 运营成效 - 新模式帮助骑手避免投诉纠纷问题,一个月能多赚四五百元 [1] - 一个拥有100名骑手的站点,骑手总收入可增加数万元 [1] 行业影响 - 解决商务楼宇等末端配送交付难点,有利于提升用户体验并为骑手减负 [1] - 公司的"接力送"方案被行业人士评价为行业内第一个系统举措 [1]