项目概况 - 凤来社区于4月26日启动“家门口·一条街”项目，由7家爱心商户组成，旨在通过细水长流的公益服务重塑社区邻里温度[2][3] - 项目已开展义诊、义剪等活动6场，累计惠及居民3900余人次[3] - 项目推动社区矛盾调解量同比下降34%[5] 服务模式与内容 - 商户提供特色服务精准对接居民需求，包括凉茶铺四季供应药饮并配套健康咨询、修车铺设立爱心充气站、理发店志愿者定期为老人义剪[3] - 零食店设立爱心小食桌坚持“缺了就补”，风雨无阻为路人提供能量补给[3] - 项目计划链接外源村新鲜蔬果，实现居民下单后两小时直达，从服务点蝶变为综合平台[5] 社区参与机制 - 社区推出“社区合伙人”机制，居民通过“杭州市文明帮帮码”平台参与志愿活动可获得积分，用于联盟商家消费，目前已发放积分720分[4] - 积分制激活治理效能，在80%住户为新居民的小区，热心“合伙人”化身“督导员”，联动物业、业委会共商共议52次，零投诉完成消防改造等难题[4]