行业安全生产问题现状 - 文旅部暗访抽查8省区发现安全生产隐患和市场秩序问题主要集中在与人有关的风险、设施设备风险和管理风险三类 [2] - 管理风险表现突出，例如责任落实不到位，滑道项目没有安全员检查安全带 [2] - 当前大众旅游进入全面发展新阶段，节假日每日出游人数超过六千万人，风险概率随之增加 [3] - 游客需求趋于多样化和个性化，高风险项目（如高空、潜水、涉水）增加及选择未开发景区景点旅游为安全管理带来新挑战 [3][4] 大型游乐设施安全问题解决方案 - 政府执法部门需加强依法治理，对安全问题采取关停、整改等措施，确保经营主体责任到位 [5] - 企业需常抓不懈内部规章制度、产品标准、设施设备标准和服务规范，并形成可查日志 [5] - 游客需加强自我防范意识，避免前往未开发景区景点以防安全风险 [5] 极端天气应对策略 - 应对极端天气需四个缺一不可的环节：要有预案、要有演练、要有预判、要及时决策 [6][7] - 敦煌的“教科书级”应急救援措施表明，及时有效的措施至关重要，核心是有人为此负责 [8] 导游群体的角色与管理 - 导游在旅游过程中提供丰富正确的历史文化知识，帮助游客领悟文化之美，旅游是一种学习方式和成长方式 [9] - 导游若违反职业规范，用戏说态度对待历史、传递不正确价值观，会损害行业信任，不利于高质量发展 [9] - 导游管理需通过定期培训考核制度、游客评价反馈制度，旅行社应是第一责任人 [10] - 导游协会和行业组织需树立正面典型并建立惩戒机制，行业主管部门对屡次冲撞底线者需有处罚机制 [10]