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旅游安全管理
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旅游发展要打市场牌吃口碑饭
经济日报· 2025-10-10 06:40
顺应新模式新业态发展要求,加快建立完善新型市场监管机制。创新开展"信用+文旅"建设,健全完善 文旅市场信用评价、权益保护等制度,依法对符合条件的失信主体"应认定尽认定",增强信用监管震慑 力。综合运用行政约谈、行政指导、游客满意度调查等手段,加强对旅行社经营和导游执业行为的事中 监管力度。针对演艺经济、剧本娱乐、文创游戏等新模式、新产品、新业态,推行包容审慎监管,重在 加强服务引导。 今年以来,文化和旅游部多次组织暗访工作,对以前发生问题的一些景点、项目、场所,以及接到的一 些举报投诉线索进行了暗访。结果显示,市场秩序不够规范、安全生产存在风险隐患等情况仍然存在。 有的是设施设备方面的风险,如设备损坏或者配备不足;有的是管理风险,如旅行社、导游未按合同约 定提供旅游服务等问题突出。 具有"一业兴、百业旺"特征的旅游业,正成为新兴的战略性支柱产业。随着游客数量的增加,游客的需 求也更趋多样性和个性化,高风险项目的增加和游客选择场景的多元化,为安全管理带来了新的挑战。 旅游经济打的是"市场牌"、吃的是"口碑饭",要实现旅游业的高质量发展,必须强化旅游安全、规范旅 游市场秩序。 持续推进市场治理,全面优化营商环境。 ...
辽宁省文旅系统加强排查 筑牢“两节”安全防线
人民网· 2025-10-09 10:17
同时,各地景区积极加强安全管控,通过公共媒体、自媒体等渠道及时发布流量信息,提前做好客 流引导。在景区出入口、核心游览点、交通换乘点、缆车上下点、陡峭路段等关键位置,加强游客疏 导,加设防护装置,维持游览秩序,避免人员过度聚集、失足滑倒、突发踩踏等带来安全风险。 节日期间,辽宁省博物馆为确保文物得到妥善保护以及参观秩序的稳定,当馆内观众流量达到瞬时 承载量峰值时,采取暂缓放行的措施。盘锦市红海滩风景廊道景区做好科学分流,严防瞬时拥堵。 在火种收缴岗,对防火设备及应急预案进行检验;在餐饮商铺,对食品卫生与用电安全进行重点查 看;在东山乐园,对大型设备应急制动系统进行测试……为确保"两节"假期旅游安全,千山旅游集团对 旗下各景区游客中心、游乐设施等重要点位进行了"拉网式"排查。 营造安全有序的市场环境,让广大游客度过一个欢乐祥和的假期,连日来,辽宁省文旅系统持续加 大旅游景区、文化活动场所等重点区域安全隐患排查力度,强化应急值守,确保一旦发生突发情况,第 一时间响应处置。同时,联合交通、公安、市场监管等部门,严厉打击无证经营、强迫购物、虚假宣传 等行为。 在此期间,全省各文旅场所查隐患、找问题,全力做好"源头"管 ...
贵州花江峡谷大桥旅游区受台风影响暂停上桥
央视网· 2025-10-06 11:08
一、暂停服务时间 观光大厅清场时间: 今日(10月6日)13:00起,将开始对大桥及周边区域进行清场工作,请所有 在桥上的游客听从工作人员指引,有序、准时撤离。 二、游览须知 安全第一: 请各位游客务必高度重视此次台风天气,密切关注气象信息,及时调整您的出行计 划。 配合管理: 请仍在旅游区内的游客,务必于今日13:00前结束大桥游览,给您带来的不便,敬请谅 解。 央视网消息:10月6日,贵州花江峡谷大桥旅游区发布《关于花江峡谷大桥旅游区受台风影响暂停 上桥的紧急公告》:根据气象部门最新预报,今年第21号台风"麦德姆"将于今日(10月6日)傍晚至夜 间影响本地区,届时将伴有强风及强降雨天气。为确保广大游客的生命财产安全,花江峡谷大桥旅游区 将采取紧急临时管理措施。 停止售票与上桥电梯时间: 今日(10月6日)12:00起,将停止售卖大桥观光电梯门票,并暂停游 客通过上桥电梯登桥。 贵州花江峡谷大桥旅游区 2025年10月06日 09:24 鲁州 亲爱的各位游客: 根据气象部门最新预报,今年第21号台风"麦德姆"将于今日(10月6日)傍晚至夜 间影响本地区,届时将伴有强风及强降雨天气。为确保广大游客的生命财产安 ...
文旅部暗访揭示安全痛点 旅游高峰如何筑牢防线?
央视新闻客户端· 2025-05-29 04:35
近日,文旅部通报对8省区暗访抽查结果,发现一批安全生产隐患和市场秩序问题。具体问题都有哪 些?如何解决大型游乐设施未定期检验的问题?如何应对极端天气?另外,推动文旅产业高质量发展, 又该如何看看待导游这个群体的角色和作用?《新闻1+1》连线中国旅游研究院院长戴斌,为你解读。 此次排查出来的问题主要集中在哪? 华侨大学旅游安全研究院院长谢朝武表示,这几个省(区)所排查出来的问题,三类问题是比较集中的: 与人有关的风险,比如有不满足年龄条件的儿童参加漂流,这是人的因素。 设施设备的一些风险。 管理风险表现比较突出,比如说责任落实不到位,比如说滑道项目,没有安全员系好安全带。其实很多 都涉及管理者,或者说整个体系化支撑的管理举措,它比较缺位。 如何看待近期的暗访抽查? 中国旅游研究院院长戴斌:当前,我国大众旅游已经进入全面发展新阶段。每到节假日每天出游的人数 超过六千万人,这么大规模的人员出游,从概率上去讲,它出现相关的风险的可能性也随之增加。 现在游客的需求也趋于多样性和个性化,高风险项目的增加和游客选择场景的多元化也为安全管理带来 了新的挑战。比如说有的游客愿意去一些没有开发的景区景点旅游,这种情况也时有发生。 ...