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澎湃漫评|谨防“最低价”背后暗藏套路
新浪财经· 2025-12-26 18:49
行业监管与合规 - 在线旅游平台在机票预订中存在捆绑销售行为,将包含增值服务的套餐包装为“最低价”并置于显著位置[2] - 平台在结算页面默认添加搭售产品,导致消费者最终支付金额通常高于折扣最低的“裸价”[2] - 国家《互联网平台价格行为规则》明确要求,搭售额外服务或商品应以显著方式展示选项并提供便捷取消途径[2] 公司商业行为与策略 - 平台将研究重点放在利用消费者“比价”心理上,而非研发产品或提升服务质量[2] - 平台页面设计旨在算计消费者,而非让消费者更明晰规则,存在故意误导和变相捆绑销售之嫌[2] - 此类行为可能损害消费者好感,最终导致消费者流失[2]