幽灵网店治理
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让“幽灵网店”无处藏身(金台锐评)
人民日报· 2025-12-18 06:11
网购到假冒商品想要维权,却发现商家地址虚假、电话失联。网购知名品牌产品,同样对"幽灵网店"十 分头疼。不久前,市场监管部门在查处涉嫌侵犯"胖东来"注册商标专用权的14家网店时,发现10家不在 公示地址经营,其中8家根本无法找到。 《中华人民共和国电子商务法》明确了电子商务经营者的身份信息公示与平台的核验义务。《网络交易 监督管理办法》对网络交易信息公示、平台核验义务及协助调查作出了具体规定。"幽灵网店"提供虚假 信息以逃避监管,违反相关法律规定以及经营者义务。 "幽灵网店"的存在,本质上是对市场公平与消费信任的双重践踏。对消费者而言,购买到假冒伪劣商品 后,因经营者"隐身"无法主张退货、赔偿,既遭受经济损失,又可能面临产品质量带来的安全风险,维 权成本往往高于实际损失;对合法经营者来说,"幽灵网店"凭借侵权商品的低价优势抢占市场,破坏健 康的市场规则,挫伤了诚信经营主体的创新积极性;对网络经营环境而言,这类乱象消解了消费者的信 任,增加了市场失序风险,阻碍了电子商务行业的高质量发展,更挑战了监管的有效性与市场秩序的公 正性。 近期,市场监管总局发布《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定(征求意见稿)》,对"幽 ...