公司行动与决策 - 沈阳水务集团沈河营业分公司在2月14日深夜22时36分接到药王庙路79号门市的消防管线漏水紧急求助后迅速出动抢修 [1] - 现场勘查发现消防管线被严寒冻裂 根据《沈阳市供水用水管理条例》该设施维护属于产权单位职责 不在水务公司法定抢修范围内 [1] - 面对用户联系不上产权方且漏水加剧的情况 公司领导决定“不讲条件 马上修” 将此视为与时间赛跑和守护民心的行动 [1] - 公司加压科与施工人员连夜集结 在严寒中制定并执行抢修方案 通过切割、更换、加固等步骤进行修复 [1] - 抢修工作从深夜持续至次日清晨7时12分 成功修复冻裂管线 阻止了水流 在除夕前化解了可能危及财产与公共安全的水患 [2] 服务理念与品牌形象 - 公司将百姓需求视为最优先的职责 此次“越界”的延伸服务生动体现了其“匠心善水、细润万家”的服务理念 [2] - 公司以守护供水安全的“匠心”回应群众期盼的“初心” 在寒冬深夜传递出“暖心”服务 用行动守护城市万家灯火与安宁 [2]