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心理营销
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今天你被种草了吗
经济日报· 2025-08-02 05:37
心理所有权效应 - 心理所有权效应指消费者在购买前将产品或服务视为"自己的"的心理现象 源于人类天生的收集和占有倾向 [1] - 该效应通过两个机制发挥作用:1) 促进消费转化 2) 形成投入程度与心理所有权间的正向反馈循环 [2] - 企业运用员工持股计划强化心理所有权效应 以此提升员工投入度 [2] 种草营销机制 - 种草通过视频内容展示商品使用场景 使观看者与商品建立心理联系 形成潜在消费选项 [2] - 线下品牌通过提升门店体验(如苹果发布会 宜家样板间)激发消费者"拥有感" 促进销售转化 [3] - 无形产品(服务/品牌)同样适用心理所有权效应 需通过互动体验建立情感连接 [3] 品牌营销实践案例 - 乐事2008年"创意口味"活动通过消费者参与新品研发 提升品牌认同感 取得全球市场成功 [4] - 奥利奥2017年口味创意大赛鼓励用户原创设计 最佳方案可量产上市 显著提升品牌忠诚度 [4] - 用户自发推广参赛作品形成二次传播 使奥利奥树立"最会玩饼干"的品牌形象 [4] 营销策略启示 - 心理所有权效应是有效的营销工具 需通过深度互动建立消费者与产品的心理连接 [5] - 品牌社群运营(如UGC活动)能强化情感认同 同时产生自传播效应 [4][5] - 行业需平衡营销效果与消费者理性决策 避免过度依赖心理暗示驱动消费 [5]