事件概述 - 总价值107万元人民币的加油卡在顺丰快递运输途中消失，警方已以诈骗立案 [1][2][6] - 加油卡在二手交易平台被发现售卖，售卖人联系方式与涉事快递员一致 [1][8] - 所有加油卡的激活使用时间均早于授权派件时间 [5][8] 快递服务问题 - 快递员越过"等通知派件"和"密码验证"安全流程，私自将包裹交给客户 [6] - 快递员涉嫌勾结客户，将加油卡低价抛售套现 [6][8] - 顺丰站点未主动联系客户解释或道歉，仅提出协助"追讨" [9] 保价与赔偿争议 - 客户为每个包裹支付了最高档保价费用（5万元保额，150元/单），但顺丰仅愿按每个包裹500元赔偿，总计2500元 [2][9] - 顺丰认为事件属于客户与顾客的经济纠纷，拒绝按保价金额全额赔偿 [9] 法律行动 - 客户已通过法律途径起诉顺丰速运有限公司，要求赔偿全部损失 [10] - 客户已缴纳14700元诉讼费，正在等待法院开庭通知 [10] 公司回应 - 顺丰站点及官方理赔员表示有工作人员在核实和跟进处理，但截至发稿未提供具体回复 [2][10]