财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入为240万美元，相比2024年同期的250万美元略有下降，九个月累计收入为690万美元，相比2024年同期的660万美元有所增长 [10] - 九个月累计毛利润约为490万美元，与2024年同期相比无重大变化，主要得益于稳定的产品利润率、有利的制造成本管理以及国内外市场的均衡销售组合 [10] - 第三季度销售、一般及行政费用为270万美元，九个月累计为900万美元，第三季度研发费用为16万美元，九个月累计为437万美元 [10] - 第三季度运营费用约为110万美元，九个月累计为460万美元 [10] - 截至2025年9月30日，公司拥有现金及现金等价物约130万美元，营运资本约310万美元 [11] - 通过严格的成本管理和运营重组，运营费用比去年同期减少了超过50万美元 [5] 各条业务线数据和关键指标变化 - 牙科业务是公司的基石，贡献了80%至90%或更高的收入 [16] - 国际牙科销售额同比增长，部分抵消了国内收入的下降 [6] - 牙科业务在国内市场份额约为1.5%至2%，国际市场情况类似 [17] - 高端用户每年在耗材上的支出约为2500至3000美元 [18] - 医疗业务方面，CompuFlow耗材的使用率略有回升，公司正重新激活现有客户 [6] - 公司计划通过牙科学校、牙科服务组织（DSOs）和数字营销等多层次方案拓展牙科业务 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场通过直销计划和成熟的电子商务平台推动品牌知名度和客户参与度 [6] - CompuFlow系统已在Novitas和First Coast支持的三个司法管辖区（包括新泽西州、德克萨斯州和佛罗里达州）获得医疗保险支付费率分配，使用CPT代码077T [8] - 国际销售从中国发货以规避关税，公司考虑在美国设立保税仓库以应对持续的关税问题 [29] - 收入模式稳定，第四季度未出现显著的季节性激增 [33] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略围绕三个重点：精简运营和提高效率、加强牙科和医疗领域的商业执行、推进CompuFlow在疼痛管理领域的报销和支付方策略以实现广泛采用 [5] - 公司正构建更精益、更专注的组织，致力于可持续增长和提高盈利能力 [5][9] - 在医疗领域，公司采取更聚焦的方法，在少数司法管辖区收集数据，并与支付方接触，为大规模商业推广奠定基础 [21][23] - 公司加强了董事会，新增了疼痛管理专家Dawood Syed博士，以提升临床和支付方专业知识，加速医院系统和综合疼痛网络内的采用 [7][8] - 公司正加大全渠道数字营销投入，包括Instagram、Facebook和TikTok，以提升品牌知名度 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为公司技术（STA和CompuFlow）优秀，但过去的销售执行和支持可扩展业务的结构存在不足 [40][41] - 未来重点是通过高效的执行、收入增长和长期盈利为股东创造价值 [12][54] - 公司对领先的疼痛中心关于CompuFlow在提高硬膜外手术准确性、安全性和信心方面的反馈感到鼓舞 [6] - 管理层承认过去在医疗市场推广中存在“霰弹枪”方法，现在强调在投入市场前建立投资回报率计划和策略 [41] 其他重要信息 - 公司拥有强大的动态压力传感技术，应用于STA和CompuFlow设备 [40] - 公司计划重新启动CompuFlow项目，并收集数据以支持医疗保险报销，为更大的商业推广做准备 [25] - 公司现金状况良好，足以维持数个季度的运营，并持续寻求改善机会 [50] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 牙科业务的市场渗透和用户利用率提升策略 [15] - 牙科业务是公司基础，贡献大部分收入，客户分为低、中、高使用率三类 [16] - 挑战在于许多客户认为公司已停止运营，因此正通过数字营销重新连接老客户并拓展新客户 [16][17] - 重点是通过教育让低中端用户了解STA设备可用于多种注射类型，而不仅仅是单颗牙齿，以提高其使用率和年消费额至2500-3000美元 [18] - 牙科业务拓展计划包括针对牙科学校、DSOs和数字营销的11个目标 [20] 问题: 医疗业务CompuFlow的重新聚焦和商业化时间表 [19] - 医疗业务策略是聚焦于少数州和司法管辖区，建立正确的结构支持医生使用CompuFlow，并细致收集数据以支持医疗保险报销 [21] - 在推进医疗保险的同时，也计划与至少一个或几个商业支付方接触，以扩大商业覆盖范围 [22] - 商业化推广将待对疼痛管理的价值主张进行适当审查后展开，与分娩镇痛的区别需明确 [23] - 当前聚焦于德克萨斯州、佛罗里达州和新泽西州的司法管辖区，由Novitas和First Coast这两个MAC支持 [24] - 广泛采用具有挑战性，计划在未来几周内重新启动项目，收集早期数据以加速大规模商业推广，时间表未明确，但强调需确保向医疗保险提供正确信息 [25] 问题: 关税对供应链和国际客户采购行为的影响 [29] - 关税影响甚微，国际订单从中国发货以避免关税，北美有充足库存 [29] - 国际客户从中国下单的意愿略低于预期，公司考虑在美国设立保税仓库以灵活应对持续关税 [29] 问题: 美国销售团队结构和报销策略 [31] - 过去牙科业务报销尝试未成功，因成本高且难度大，目前暂无专门报销专员 [32] - 销售团队计划继续扩充，以显著扩大北美市场的销售覆盖范围，更多细节将在未来几周公布 [32] 问题: 收入的季节性模式 [33] - 业务收入稳定，第四季度未出现显著的季节性激增，预计与过往季度相似 [33] 问题: 长期股东对公司方向和医疗业务反馈的展望 [37][38][39] - 公司技术优秀，但历史销售执行和可扩展业务结构不足，导致过去推广未能持续 [40][41] - 当前策略是退后一步，采取更聚焦的方法，目标客户明确，并加强医疗保险报销支持，以确保可扩展和可持续的推广 [41] - 公司正借助新增的高素质人才和董事会成员（如Syed博士）来应对复杂的医疗环境 [45][46] - 强调需先建立数据、结构和报销代码，再寻求大规模商业推广，而非盲目销售 [46][48] 问题: 过去成功试验未能转化为销售的原因及本次推广的不同之处 [44] - 过去缺乏持续业务支持的结构，现在通过专家顾问和聚焦策略，以正确方式收集数据和获取报销，为商业推广奠定基础 [45][46][47] - 差异在于本次有高素质团队导航复杂流程，确保有数据和支持再推广 [48] 问题: 公司资本和现金状况 [49] - 公司现金充足，可维持数个季度运营，成本控制已取得成效，销售投入将加大 [50] - 持续寻找改善现金状况的机会，但目前公司状况良好 [50]