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上海打造“社区嵌入式养老服务体系”:“智感产品+数字终端”全景守护银发人群
中国新闻网· 2025-06-12 23:55
智慧养老产品与技术 - 新一代3D光感知产品应用激光雷达技术,在浴室、卧室等关键空间部署监测设备,可实时识别跌倒、久滞未动、异常作息等风险行为 [1] - 相较传统毫米波方案,新一代3D光感知产品兼具隐私保护与环境适应性,具备报警、可回溯、水雾穿透识别等能力 [1] - 设备数据通过万兆光网平台即时上传,推送至家庭成员及社区服务中心,全天候发挥"数字安全卫士"作用 [1] - 产品已在临汾社区试点落地,有效提升老年人安全感与家属照护效率 [1] 数字公话亭服务 - "Hello老友"数字公话亭提供"免费通话3分钟"基础服务,集成红色一键求助、114代叫车、"扫脸通知家属"三项应急功能 [2] - 利用AI语音及短信双通道实现位置信息实时共享,为老人提供街头可及、可信赖的"数字安全岛" [2] - 目前已覆盖全上海16个行政区、176个街镇,超600个点位 [2] - 依托电信网点布局与民政局服务资源,构建覆盖全上海养老机构、照护之家、日间照料中心等设施的数字地图 [2] 社区嵌入式养老体系 - 上海市民政局携手中国电信上海公司探索"数字+养老"深度融合,共建"社区嵌入式养老服务体系" [2] - 体系以"居家有守护、社区有支点"的网络化模式为牵引,形成智慧养老基础设施体系 [3] - 围绕"居家—社区—平台"三位一体架构,加快推进服务网络的系统化升级 [3] - 电信企业打造"三个一"普惠工程:"一张地图"纳入1.1万个养老服务资源点,"一座红亭"覆盖600多个点位,"一份积分"打通通信消费与助老服务权益转化 [3] 产品应用与推广 - 新一代3D光感知产品将聚焦首批特殊困难老年家庭做好试点,通过"科技+服务"模式打造示范应用场景 [1] - "Hello老友"数字公话亭将通过能力迭代升级进一步汇聚服务查询、应急响应、权益兑换功能 [2] - 老年人可通过触屏界面"一键查询、一键导航"身边服务,打通便民服务"最后一米" [2]