公司数字化举措 - 公司地服部与数科联手研发并上线“数字清洁”系统 旨在取代上海主基地两场枢纽客舱清洁场景中繁琐的纸质单据填写 [1] - 该系统是继“数字装载”、“数字航站楼”之后打造的又一数字地服产品 标志着公司在地面服务数字化领域的持续深入 [1] - 系统将机上工具检查单、客舱清洁区域检查表等八类纸质工单 基于不同航班任务类型进行全流程整合 统一嵌入“掌上东航”移动平台 [1] 系统功能与流程优化 - 系统构建了从任务派发、操作执行到结果核验的闭环操作模式 实现了全流程线上无纸化 [1] - 依托线上化流程精准定位各环节责任人 实现管理责任全程可溯、清晰可查 [1] - 借助自动派工、信息自动填充等功能 大幅提升单据填写效率 [1] - 内置“步骤强制控制”功能 从源头上杜绝操作跳步、事后补录等问题 确保作业规范刚性执行 [1] 系统创新与痛点解决 - 系统创新性地打通数据壁垒 实现质检任务数据与地面保障可视化运行系统（GCS）的实时联动 [2] - 有效解决了质检员工分核算痛点 质检员完成检查后 系统自动回传任务数据并生成对应工分 使核算更加精准高效 [2] - 此前质检员工分核算依赖纸质记录与人工录入 效率低下且易出现统计误差 [2] 运营效率与成本效益 - 系统全面上线后 预计每年可为公司在上海虹桥、浦东两大机场节约纸质单据约96万张 [2] - 预计每年可节省印刷费近24万元 [2]