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数智化养老安全
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全面升级!平安推出活过百岁 岁岁平安守护计划,为居家养老安全保驾护航
金融界· 2026-01-20 12:47
文章核心观点 - 平安好医生将其“居家长者每日打卡激励计划”升级为“活过百岁 岁岁平安”守护计划,旨在解决传统“生存确认”工具“强制打卡、无救援”的痛点,通过构建“主动感知、灵活交互、线下救援”的完整闭环体系,提升数智化养老安全水平 [1][4] 行业背景与市场需求 - 截至2024年底,中国60岁及以上老年人口达3.1亿人,占总人口22%,其中独居空巢长者比例持续攀升 [2] - 国务院办公厅印发文件,明确要打造智慧健康养老新业态,推进智能设备在养老场景的集成应用 [7] 公司服务升级与核心功能 - 升级后的守护计划允许用户通过平安管家智能音箱每日打卡“报平安”,并可自行设置“触发提醒周期阈值” [1] - 若用户连续未打卡时间超出设定周期,平台将通过短信、企微、AI管家等多种方式联系其紧急联系人 [1] - 该计划强调构建具备主动识别、秒级响应与线下救援闭环能力的居家养老服务体系,以应对脑梗、跌倒昏迷等高发紧急情况 [4] 公司业务运营数据与成果 - 平安管家的每日打卡赢积分活动上线1200多天以来,累计打卡人次超过1000万次,已守护6万多名长者 [2] - 被守护的长者中包含450多位90岁以上长者及6位百岁长者,参与打卡活动的长者中65%为独居空巢长者 [2] - 截至2025年12月,平安管家提供的居家养老线下服务已覆盖全国100个城市,服务10万多长者家庭,其中包括1100多位90岁以上长者和20多位百岁长者 [5] - 公司自2021年启动构建居家养老服务,2022年推出“平安管家”品牌,依托自研平台、智能设备及7×24小时在线的三位一体管家服务体系 [4] 公司战略与服务闭环 - 公司致力于通过“技防”补充“人防”,提供从事前健康管理、事中智能设备报警到事后主动关怀/急难救援的全链路服务体系 [4] - 平安好医生表示将继续用科技与服务推动居家养老服务向更专业、更具人文关怀的方向演进 [7]