暗访工作概况 - 文化和旅游部于8月28日至9月3日派出第五批暗访组，对内蒙古、上海、湖北、广西、云南、西藏、陕西、宁夏8个省（区、市）开展文化和旅游领域暗访 [1] - 此前已先后组织四批次暗访工作，指导各地推动整改安全生产隐患和依法整治市场秩序问题 [1] 旅游景区景点安全问题 - 部分旅游景区、景点设施破损或配备不足，安全设施维护管理不到位 [1] - 广西桂林古东景区一处较高观景休息平台未设置护栏，存在坠落风险 [1] - 西藏林芝苯日景区江心岛沙滩摩托项目隔离围挡部分坍塌损毁，游客可随意出入，存在撞车风险 [1] - 内蒙古阿拉善腾格里沙漠景区沙漠越野游玩项目使用的改装越野车没有检验标识，车辆速度快，存在较大安全风险 [1] 旅行社及导游服务问题 - 部分旅行社、导游擅自变更旅游行程，或指定具体购物场所、安排另行付费旅游项目，影响旅游体验 [2] - 恩施州乐中行国际旅行社有限公司导游在未与旅游者协商一致的情况下，擅自安排购买药品活动并延长购物场所停留时间 [2] - 南京缘来旅行社有限公司组织的上海旅游行程中，游客被安排前往合同未告知的购物场所 [2] 经营场所用电安全隐患 - 部分旅游景区、酒店民宿、互联网上网服务营业场所内电线裸露、用电不规范，防护措施不足 [2] - 宁夏吴忠青铜峡黄河大峡谷旅游区大雄宝殿右侧配电箱未关闭且电线裸露，未采取防护措施 [2] - 云南楚雄异乡林量贩KTV三楼大厅存在私拉电线现象 [2] - 上海幸会网咖多处线头裸露、装修材料遍地 [2] 经营场所消防安全问题 - 部分酒店民宿、互联网上网服务营业场所、娱乐场所、演出场所锁闭安全出口，或在消防通道堆放杂物，影响人员疏散 [3] - 宁夏中卫四季假日酒店一楼消防通道被大量杂物堵塞 [3] - 湖北恩施阳光网络天地、环宇网吧营业期间锁闭安全出口 [3] - 陕西西安魔方KTV多处安全通道锁闭 [3] 问题处置措施 - 文化和旅游部已将暗访发现问题反馈有关省（区、市）文化和旅游行政部门，要求会同有关部门立即开展核查处置 [3] - 督促有关经营主体整改落实，并举一反三排查安全生产隐患 [3] - 对整改不到位的经营主体，将依法从重处理或将问题线索移交有关部门 [3]