9月8日，文化和旅游部公布了2025年第三批旅游市场强制消费问题典型案例。值得关注的是，在本批通 报的16起案例中，不少涉案企业和个人采用了新型违规手段，如将购物场所包装成"非遗博物馆"等所 谓"文化景点"，或虚构"文旅补贴"等政府背景营销噱头以博取消费者信任。 旅游新陷阱防不胜防 以通报案例为例，贵州盛世优途旅行社有限公司在"甄选贵州豪华品质度假5日游"中，安排游客前往合 同约定的所谓"非遗博物馆"，实际为凯里瑞兴工艺坊（购物店）购物；卓越国际旅行社有限公司中南分 公司以"文旅补贴"为噱头，招徕游客参加"港澳4天3晚海洋公园游"，实际住宿、餐饮、购物等安排与宣 传内容不符。 记者在采访中发现，在某社交媒体上，关于热门旅游地区的"踩坑""避雷"帖文屡见不鲜，不少情形与上 述典型案例高度吻合。 来自江苏的26岁游客刘婷婷（化名），今年7月报名了某旅行社推出的"湘见恨晚"旅游产品，参与所 谓"纯玩团"前往湖南一著名旅游目的地进行5天4晚旅行。行程确定前，旅行社一再保证绝无任何推销或 强制消费环节。然而刘婷婷向记者回忆，实际行程中仍出现多处引导消费的场合。例如在一座苗寨，导 游以"政府鼓励以旅游推动经济"为由，借助 ...

一些旅行社工作人员介绍，随着暑期结束，出游人数大幅回落。9月以来，机票、酒店的价格持续走 低，厦门出发的国内航班价格降幅普遍在40%，部分国际航班降价也达到了30%。不少旅游产品价格也 随之下降，在近段时间错峰出游，性价比很高。 福建厦门某旅游公司部门负责人王艳：云南、西安、北京，这几条路线价格都会比较优惠，主要在机 票、酒店有一些差异。 在双节假期之前的这段时间，机票、酒店的价格相对较低，不少人选择此时错峰出游。 在福建厦门的一家旅行社门店，市民黄女士正和朋友一起咨询近期出游行情。 此外，从一些旅行社了解到，由于今年恰逢国庆中秋双节合一，所以假期期间的国内长线游和境外游更 受市民青睐。 福建厦门某旅游公司营业部负责人黄淑芳：像西班牙、葡萄牙等欧洲国家，早早就报满了，可以选择的 还有一些东南亚的国家。 ...

前两天，我在旅界搭建的六个行业社群里抛出了同一个问题："今年国庆，做出境的朋友们收客情况都怎么样呀？" 消息刚发出去，那些做出境大巴团的同行们一条条语音、文字、截图接连砸了进来，每个声音都透着一种相似的情绪——凉，断崖式的凉。 故事一来自湖南的老江，他做日本、东南亚亲子团已经十多年，是那种每年节假日都会爆单的老兵。 去年国庆，他说根本不愁满团，尤其是像新马和清迈这类目的地，家长们出手毫不含糊，基本"19+1"（19个客人+1个导游/领队）座位总是提前锁满。 今年他也没敢懈怠，照例提前切了日本、清迈、沙巴几条热门线路机位、大巴，线上线下资源全配齐，但客人却怎么都凑不齐。 字里行间，都能看出老江的卑微求生："国庆？没人问，真的没人问。家长们现在都计划寒假了，十一他们几乎没兴趣，现在10月2号团也只收了2个客 人。" 他苦笑了一句，"只能天天群发广告，骚扰同行了。" 第二个故事就更扎心了。 一家主打新加坡、马来西亚纯玩的云南某知名旅行社负责人小薇给我发来一句话："我们这整个国庆只有18人参团，还全是小红书等私域拉来的。" 这个数字，在过去简直不敢想象。 她给我截图了自家操作系统的排期计划表，10月5日以后全是空白。 ...

青岛壮丽山河国际旅行社有限公司，注册地址：城阳区城阳街道文阳路696号一号楼614网点，累计投诉 数量21件。投诉反映的主要问题：行程中购物、自费项目安排不合理，导游服务质量较差，行程与约定 不一致，成团人数与宣传不符等。 9月16日，青岛市文化和旅游局对8月份有效投诉数量超过20次的旅行社及投诉主要问题进行通报，涉及 问题主要包括宣传与安排不一致，保险费过高等。 青岛驰翔随心游国际旅行社有限公司，注册地址：市南区兰山路13号1单元101户，累计投诉数量21件。 投诉反映的主要问题：住宿安排与宣传不一致，行程与约定不符，保险费用收取过高等。 青岛齐蜀大地国际旅行社有限公司，注册地址：市南区中山路12号4层429号，累计投诉数量245件。投 诉反映的主要问题：行程中购物、自费项目安排不合理，餐食、住宿等安排与宣传不一致，保险费用收 取过高，导游人员服务质量较差等。 在此提醒广大旅游者，跟随旅行社团组旅游，在出发前应确定旅游行程、住宿、餐饮、用车、导游、购 物及自费项目等安排及标准，通过书面合同予以明确，推荐自行购买旅游人身意外险。如与旅行社产生 纠纷或者发现旅行社涉嫌违法违规行为，可拨打属地"12345政务服务 ...

面对入境游市场机遇，旅行社、景点、酒店、演出、免税商店等旅游企业纷纷根据市场需求加强产品供 给。 9月15日，是我国进一步扩大免签"朋友圈"，对俄罗斯试行免签政策的首日，多地迎来首批免签入境俄 罗斯旅客。 签证便利化政策落地实施，让越来越多的外国旅客随时开启一场"说走就走"的中国旅行。根据北京出入 境边防检查总站消息，截至9月14日，北京口岸今年入出境外国人超过420万人次，同比增长约34%。享 受免签和过境免签政策入境外国人超120万人次，占入境外国人的57%。 中国城市专家智库委员会常务副秘书长林先平在接受《证券日报》记者采访时表示："在政策的引导和 支持下，入境游市场有望持续增长，吸引更多国际游客前来体验中国的文化和自然风光。" 9月15日0时许，俄罗斯籍旅客IGNATEVA ALENA经皇岗口岸入境，成为免签政策试行后该口岸的首位 俄罗斯游客。"太方便了！当我得知免签政策试行，就立刻规划了这次行程。"她高兴地说。 目前，我国已与29个国家实现互免签证，对47个国家单方面免签。 "随着入境游市场发展，外国游客的需求发生了明显变化，从单纯的观光游转向深度游。"众和昆仑（北 京）资产管理有限公司董事长柏文喜 ...

财务表现 - 2025年半年度营业收入20.90亿元，同比增长8.52% [2] - 归属于上市公司股东的净利润4952.64万元，同比增长24.39% [2] - 经营活动现金流量净额1.25亿元，资产负债率39.03% [2] - 加权平均净资产收益率2.16% [2] 商旅出行业务 - 广之旅实现营业收入15.36亿元，同比增长11.78% [3] - 出境游(不含港澳)营收8.49亿元，国内游营收4.98亿元 [3] - 净利润2329.30万元，同比增长34.91% [3] - 归属于母公司净利润2408.46万元，同比增长55.42% [3] - 完成全国性战略布局，建立六大运营中心 [3] - 成立"乐龄乐活"俱乐部，推出"旅居2.0"银发旅游产品 [8] - 成立"邮轮会员俱乐部"，建立四级会员体系 [12][13] 住宿业务 - 住宿业营收较2019年同期增长18.49% [5] - 岭南酒店营收1.19亿元，同比增长1.60% [5] - 岭南酒店净利润973.47万元，同比增长23.26% [5] - 管理都市酒店70%股权，实现南北业务延伸 [3][4] - 拥有"花园酒店""岭南东方酒店"等核心品牌体系 [4] 景区业务 - 管理广州白云山鸣春谷(5A级)和月溪书院景区 [6][7] - 拓展贵州高荡千年布依古寨(4A级)省外项目 [6][7] - 与黄果树观瀑园达成康养基地运营合作 [7] - 开发K12鸟类与自然主题研学课程体系 [7] 免税业务 - 合资设立中免市内免税品公司，持股19.50% [10] - 广州首家市内免税店于2025年8月26日正式开业 [10] - 通过旅行社和酒店资源为免税店导流营销 [11]

在落实旅游经营者主体责任一项中，通知还提到了"大数据杀熟"等侵害游客权益的行为。 近年来，对于旅游平台、出行平台"大数据杀熟"的投诉越来越多：同一时间，用不同账号在同一平台查 阅同一酒店房型或同一航班，显示价格却不同；购买某一房型或机票后，24小时内该产品出现大幅降 价…… 针对此类现象，通知指出，推动各类旅游经营者践行"游客为本、服务至诚"的理念，依法依规经营，提 高服务品质，保障游客出游安全和合法权益，维护市场秩序。指导旅行社合理安排旅游行程，加强导游 队伍管理，依法保障导游劳动权益。督促在线旅游平台与旅游经营者加强个人信息保护，不得以"大数 据杀熟"、虚假宣传、捆绑销售等行为侵害游客权益。推动在线旅游平台良性竞争，依法保障平台内经 营者合法权益，促进在线旅游市场健康有序发展。压实旅游包车企业安全生产主体责任。督促购物场 所、旅游景区等做到质价相符，自觉抵制商业贿赂。 为着力解决扰乱旅游市场秩序、侵害游客权益等突出问题，优化消费环境、改善游客体验、推动旅游业 高质量发展，9月15日，国务院办公厅发布关于进一步加强旅游市场综合监管的通知。通知从依法落实 旅游市场监管责任、完善旅游市场综合监管机制、全面提高旅 ...

为着力解决扰乱旅游市场秩序、侵害游客权益等突出问题，优化消费环境、改善游客体验、推动旅游业 高质量发展，9月15日，国务院办公厅发布关于进一步加强旅游市场综合监管的通知。通知从依法落实 旅游市场监管责任、完善旅游市场综合监管机制、全面提高旅游市场综合监管水平和增强旅游市场综合 监管保障能力四个方面提出多项内容。其中包括督促在线旅游平台与旅游经营者加强个人信息保护，不 得以"大数据杀熟"、虚假宣传、捆绑销售等行为侵害游客权益；各相关部门在职责范围内，通过网络巡 查、暗访抽查等方式加强日常监管等。 在依法落实旅游市场监管责任方面，通知指出，要明确各相关部门职责，按照"属地管理、部门联动、 各司其职、齐抓共管"的原则，明确各相关部门在旅游市场综合监管中的职责。各相关部门按照职责分 工做好指导、协调、规范、监督检查等工作，加强信息沟通，强化联动协同，提升综合监管效能。 通知列举了各相关部门的具体职责。其中，文化和旅游部门负责旅游市场综合监管的日常协调、联络等 工作。依法承担规范旅游市场秩序、维护游客和旅游经营者合法权益的责任，监督管理旅游服务质量。 查处旅游市场中违反旅游相关法律法规的行为。协同相关部门依法依职责处理 ...

在口岸大厅，来自符拉迪沃斯托克的游客谢尔盖拿着护照和入境卡，不到十分钟就顺利通关。"过去要 提前准备签证，现在来中国更容易了。"谢尔盖说，这次打算在珲春多住几天，主要是购物和观光。 珲春市地处中俄朝三国交界，丰富多彩的民族文化、美味的朝鲜族美食、免税购物等吸引大量俄罗斯人 士到此短途旅行及进行商贸活动。 今年前8个月，珲春口岸出入境人数约49万人次，其中外国人约30万人次。随着试行免签政策落地，当 地旅行社预计周末跨境游和家庭游客将显著增加。"很多俄罗斯家庭喜欢周五晚上过来，在中国购物、 吃饭，住一两晚后再返回。"珲春宇通国际旅行社有限责任公司总经理许丽说。 为迎接客流，珲春出入境边防检查站在口岸大厅设置了免签专用通道，并安排懂俄语的民警引导旅客。 珲春市口岸管理服务中心通过公众号发布了通关指南，并在高峰时段增派人员疏导。 珲春市口岸管理服务中心副主任李罡表示，要让游客"来得顺利、玩得安心"。 记者发现，近期珲春市中心的一些商户增加了俄语菜单和店面标识。很多酒店介绍，接到大量俄罗斯客 人的咨询和预订电话。 免签后首批俄游客顺畅通关 边城珲春迎旅游新机遇 中新网吉林珲春9月15日电 (记者 郭佳)15日，吉林省 ...

泰国旅游业现状 - 泰国酒店行业在连续四年涨价周期后迎来回落 主要受中国等亚洲市场游客大幅减少影响[7] - 2025年前8个月外国游客同比减少7.2% 为2190万人次[9] - 2025年第二季度外国游客总数717万人 总收入3120亿泰铢同比下降12%[10] 中国游客市场变化 - 中国游客赴泰流失比例高达46% 接近腰斩[10] - 2025年全年中国游客可能仅500万人次 其中休闲团体游客不足100万占比仅两成[16] - 与疫情前每年上千万中国游客相比出现显著下滑[17] 竞争格局演变 - 日本1-7月接待中国游客569万人次 远超泰国同期264万人次[17][18] - 越南前8个月接待353万人次中国游客 同比增长44.3%[20] - 马来西亚上半年中国游客217万人次 同比增长35.6%[22] - 新加坡上半年中国游客148万人次 同比增长2%[23] - 老挝上半年中国游客60.2万人次 同比增长18%[24] 政府应对措施 - 开放虚拟币换泰铢支付渠道吸引外国游客[11] - 拨出7亿泰铢预算发放免费国内航班票 单程1750泰铢往返3500泰铢[11] - 推动重启中国飞泰国包机航班但刺激效应逐步衰减[28] 行业结构性挑战 - 安全事件导致中国游客信心受挫 家庭游客明显减少[6][14][15] - 补贴政策执行存在效率问题 中小酒店未能及时获得资金支持[35] - 中国出境游消费逻辑发生根本性转变 目的地选择呈现多元化趋势[31][33]