公司内部沟通事件 - 新东方创始人俞敏洪在南极发布公司32周年庆全员信 信件内容以描述南极风光和企鹅在极端环境中相互扶持的类比来强调团队精神 [1][2] - 该内部沟通在员工中引发巨大争议 员工反馈包括无法共情 认为信中近千字描述冰川之美却鲜有提及工作压力 并希望有实质奖励而非感悟 [3] - 争议焦点在于南极旅行的高昂成本与员工面临的现实加班和绩效压力形成鲜明对比 使激励信件产生相反效果 [3] - 俞敏洪未回应争议 并在社交媒体上连续发布10条南极游视频 [1][3] 公司财务与运营表现 - 受2021年双减政策影响 新东方停止K9学科辅导服务 该业务曾占总营收69% 公司被迫转型 [11] - 公司转型尝试包括直播电商平台东方甄选和文旅业务 但新业务尚未能完全填补原有收入空缺 [11] - 2025财年第四季度新东方净利润骤减73.7%降至710万美元 主要受东方甄选业务拖累及商誉减值影响 [11] - 新东方核心教育业务增速逐季放缓 2025财年营收增速从上一财年的43.9%降至13.6% [11]