公司动态 - 宁德时代旗下"宁家服务"品牌在上海和泰国曼谷同日开设旗舰直营体验中心 [2] - 宁家服务已覆盖75个国家，拥有超过1100家服务门店和67座备件仓库，总面积超过37万平米 [2] - 该品牌前身为2015年成立的售后服务部，2024年升级为独立品牌 [2] - 依托宁德时代动力电池技术，提供电池检测、维保、回收等全链条服务 [2] 行业背景 - 全球能源结构转型加速，中国新能源行业进入规模化发展关键拐点 [2] - 新能源汽车现有服务体系难以满足三电系统检测、电池健康度评估等新型需求 [2] - 行业存在"只换不修"痛点，电池包损坏后维修成本高昂且第三方维修存在安全隐患 [2] 服务创新 - 推出CTP返修服务，采用原厂配件并遵循严格技术标准，享受官方质保 [3] - 返修服务价格显著低于整包更换成本，打破行业"只换不修"困局 [3] - 在中国市场实现"一般故障8小时修复、疑难故障72小时修复"的时效承诺 [3] - 海外服务网络实现"零时差"响应，保障全球客户体验 [3]