四川日报全媒体记者 寇敏芳 航空公司的退票规则是如何规定的？其中是否存在"霸王条款"？记者进行了调查。 乘客讲述 刚出票就申请退票， 仍被收取20%的高额手续费 记者联系上了鲁先生，他提供的订单显示，购票日期是8月22日，购买的是川航10月10日、14日绵阳往返三亚的机票，行程包含四个人，一共是八张 机票，购票平台为去哪儿旅游。"我当时看到价格比较便宜就买了，我想买的是8月底的票，但付了款才注意到买成了10月的票。" 近日，乘客鲁先生通过"四川省网上群众工作平台——问政四川"反映，他通过第三方购票平台购买了四川航空的机票，下单后发现选错时间，立马退 票却被收取了880元的手续费。他认为自己从购票到退票，时间不超过一个小时，航空公司收取如此高额的退票手续费不合理。 民航局回应 折扣幅度越大的机票退改费用越高 鲁先生说，他发现买错票时还没有出票，赶紧联系去哪儿旅游平台，但就在联系的过程中，收到了出票的短信提示。去哪儿网客服告诉他，已出票需 要找航空公司退票。他又第一时间联系了四川航空，客服告诉他，退票需要承担相应的手续费，在购买时已经在平台上进行了提示。 鲁先生的订单截图显示，其在去哪儿平台上的订单总额为8782 ...