从搜索量来看，春节期间国内游搜索热度较高的城市依然是三亚、大理、哈尔滨、海口、西双版纳等旅 游城市，出境游目的地热度增长较明显的是德国柏林和澳大利亚墨尔本等。 专家认为，更长的春节假期有利于大家错峰分散出行，节中出游群体预计也会增加。单日客流量会更平 衡，旅客出游也较舒适。春节整体出行和出游量有望创新高。 假期多出一天，也将刺激更多出行。截至目前，2026年春节出行的机票预订量与2025年同期机票预订量 相比增长63%。 今天（4日），国务院办公厅发布关于2026年部分节假日安排的通知。2026年春节假期将从2026年2月15 日持续到2月23日，假期为九天。消息发出不到半小时，在线旅游预订平台上，元旦期间和春节期间的 火车票以及国际机票搜索量瞬时翻倍增长，且仍在冲高。 （文章来源：央视新闻） ...

在整个"候鸟"迁徙群体中，东北三省仍是绝对的客源主力军，进入秋冬，从东北飞往海南的航班一架接 一架落地。 同程旅行数据表明，过去三周，哈尔滨—三亚、沈阳—三亚、长春—海口的机票搜索及预订热度牢牢占 据榜单前三。京津冀紧随其后，北京—三亚、北京—海口等航线机票热度也居高不下。 近段时间，全国多省市提前进入"速冻"模式。突如其来的降温，也让大量"候鸟"迁徙人群提前启程。同 程旅行数据显示，南迁避寒产品预订通常在11月中起量，而今年10月中下旬起，"候鸟"相关航线的搜索 及预订热度便显著攀升，10月18日至11月10日各地飞往海南、云南、广西等避寒地的机票预订热度同比 去年增长约一倍。 待够了传统避寒城市，"候鸟"们渴望更多新鲜感和惊喜感。同程旅行平台上，今年南下的热门"栖息 地"除了三亚、海口、昆明、西双版纳、北海、厦门以外，一些偏小众的城市进入用户视野，其中，云 南建水、云南元江、广西巴马、广西崇左等地搜索度和关注度有所上升。 有意思的是，消费品质升级的趋势下，"候鸟"们的足迹还跨越到南半球。南半球大洋洲正处在春夏季 节，气候温暖宜人，同程旅行平台上，前往澳大利亚、新西兰等国的出境游产品预订热度拉升迅速，高 端 ...

时，针对旅客冬季避寒需求，加密三亚、海口等城市航班，并面向文旅消费群体，增加西安、长沙、福 州等文旅热点城市的运力投放。航线网络与旅客出行节奏的深度契合，不仅为旅客提供了"随到随飞"的 便捷选择，更实现了从商务差旅到家庭出游、从短途漫游到长途度假的全场景出行覆盖，让出行更具灵 活性与舒适度。 山东"日韩门户"优势凸显，日均往返客运航班超过76架次，实现"公交化"运营；东南亚市场加速开 拓，至东南亚国家航线总量增至10条，通达新加坡、马来西亚、泰国、越南、柬埔寨、老挝等国家。其 中，青岛机场至东南亚航线文旅商贸出行需求将持续释放，客座率持续走高。济南机场持续深耕日韩及 东南亚航空市场，计划开通由澳门航空执飞的济南直飞澳门航线，为出境商务办公、留学深造、旅游出 行人群提供更灵活的选择。 上图：10月27日，济南机场出口柜台处，两位旅客凭登机牌领取免费游趵突泉景区兑换券。下图： 济南机场至趵突泉景区专线巴士。（记者 陈景郁） 10月29日，济南趵突泉景区入口处，来自长沙的旅客李女士拿着3日内抵济登机牌，顺利完成免费 入园核验。"下飞机就能直奔趵突泉，太省心了！"李女士说，"不仅不用买门票，还有导游讲解趵突泉 的历史 ...

【文/观察者网 王勇 编辑/赵乾坤】 11月3日，外交部发言人毛宁表示，中方决定恢复旅行社经营中国公民赴加拿大团队游业务，此举旨在 响应游客出境需求，促进中加人员往来与民间友谊。该消息一经发布，各旅游在线平台半小时内，加拿 大多个城市的机票搜索量有大幅提升。 据去哪儿旅行提供给观察者网的数据显示，平台上多伦多机票搜索量同比增长61%，蒙特利尔机票搜索 量增长223%，渥太华机票搜索量增长137%。 加拿大一直是较受中国旅客欢迎的出境游目的地之一。去哪儿旅行数据显示，今年1—10月，前往加拿 大的国际机票量较去年同期增长28.1%。 众信旅游已快速推出多条加拿大冬季主题线路，覆盖多伦多、渥太华、蒙特利尔、温哥华、维多利亚等 核心城市，行程包含古堡酒店住宿等特色体验，适配冰雪出游、赏极光等出游需求。产品刚上线，多条 路线已呈现踊跃报名态势。 众信旅游加拿大产品负责人表示，目前已经在着手准备2026年加拿大大产品线路，根据加拿大的不同季 节，推出不同主题产品，例如春季郁金香赏花、秋季赏枫，冬季冰球滑雪极光等，此外还会加入全新的 雨林探险类产品进一步丰富客人的选择。 从承运航司来看，国内航司航班量占比67.4%，三大 ...

三大航盈利表现 - 2025年前三季度三大航共盈利62.8亿元，为2023年后首次在前三季度全部实现盈利 [1] - 前三季度国航、东航、南航净利润分别为18.7亿元、21.03亿元和23.07亿元 [3] - 第三季度单季国航、东航、南航净利润分别为36.76亿元、35.34亿元和38.4亿元，其中东航同比增长34.37%，南航同比增长20.26% [3] - 前三季度国航和南航净利润同比分别增长37.31%和17.4%，东航实现大幅扭亏，去年同期净亏损1.38亿元 [4] 营收与运营数据 - 前三季度国航、东航、南航营业收入同比分别增长1.31%、3.73%和2.23%，总体稳定微增 [4] - 2025年第三季度国航、东航、南航营业收入分别为490.69亿元、395.92亿元和513.74亿元，同比增长0.90%、3.14%和3.01% [5] - 2025年第三季度民航旅客运输总量2.1亿人次，同比增长3.9%，其中国际及地区旅客运输量0.24亿人次，同比增长13.3% [6] 盈利驱动因素 - 市场需求提升，国际航线快速恢复，三季度机票价格同比基本持平，未出现明显下降 [1][6] - 航油成本同比下降600多元，汇兑收益为利润改善提供重要支撑 [7] - 航司精细化管理加强，东航通过成本管控措施实现主要航站平均靠桥时间同比下降9.5%，节省费用约1100万元 [7] - 东航1-9月国际客运运力投入同比上升20.08%，旅客周转量同比上升24.16%，客座率79.96%同比上升2.72个百分点 [7] 四季度展望与策略 - 四季度航空市场预计保持增长，客运量预计同比增长5%左右，国庆中秋假期日均保障239.2万人次创同期新高 [9] - 国庆中秋假期国内经济舱机票均价849元同比增长0.3%，10月下旬平均票价654.6元同比增长2.1% [10] - 三大航通过布局热门冰雪及避寒航线、新开国际航线、提升收益管理能力减少淡季亏损 [1][11] - 国航将优化生产组织、精细营销管控、严格成本管控，南航将增加国际航班并强化动态定价体系和收益管理 [11]

作者 | 第一财经 陈姗姗 截至今日，A股上市航司三季报全部出炉，在经历了疫情以来的持续亏损，国内上市航司在今年前三季度全部扭 亏。 不过，相比疫情以来春秋航空（601021.SH）一直是内地最赚钱的航空公司，今年前三季度的"盈利王"变为海 航控股（601221.SH）。 盈利王易主背后 2025.10. 31 本文字数：1636，阅读时长大约3分钟 三季度盈利王的易主，也与国内航空市场的持续"内卷"，以及东南亚市场恢复缓慢不无关系。 在披露半年报时，春秋航空就提到，泰国市场上半年受多重负面影响扰动，景气度和需求下滑明显，票价和客座 率均显著下降，而这也是此前春秋国际运力投放的重点区域。三季报的数据意味着，东南亚市场的影响依旧存 在，第三季度春秋航空的净利润同比减少6.17%，前三季度净利润也同比下滑10.32 %。 三季度是民航传统旺季，所有上市航司都盈利并无悬念，不过在今年上半年，国有三大航还未扭亏，但在暑运旺 季的加持下，前三季度三大航也都获得了盈利。 而国内市场票价水平的持续下滑，也让春秋航空的揽客优势不如以前明显。包括三大航在内的全服务航司不仅将 机票价格压至与低成本航空近乎持平，还保留了行李托运， ...

三季度是民航传统旺季，所有上市航司都盈利并无悬念，不过在今年上半年，国有三大航还未扭亏，但 在暑运旺季的加持下，前三季度三大航也都获得了盈利。 票价和收益整体下滑之下，成本控制能力成了维持业绩的关键。 截至今日，A股上市航司三季报全部出炉，在经历了疫情以来的持续亏损，国内上市航司在今年前三季 度全部扭亏。 不过，相比疫情以来春秋航空（601021.SH）一直是内地最赚钱的航空公司，今年前三季度的"盈利 王"变为海航控股（601221.SH）。 盈利王易主背后 与此同时，民航局将"规范航空运输市场价格行为"纳入今年的工作重点，也在一定程度上影响着淡季的 机票定价和收益水平。 其中南方航空（600029.SH）前三季度净利润23.07亿元，中国东航（600115.SH）净利润21.03亿元，中 国国航（601111.SH）净利润18.7亿元。 前三季度，民营航司收获了更好的业绩。海航控股净利润28.45亿，春秋航空净利润23.36亿，吉祥航空 净利润10.89亿，华夏航空净利润6.2亿。 值得一提的是，海航控股超过了春秋航空，成为前三季度的"盈利王"，而在过去两年，春秋航空一直是 国内最赚钱的航司，今年上半年，春 ...

冬春航季旅游市场趋势 - 全国民航正式执行2025-2026年冬春航季航班计划，推动“冰雪游”与“避寒游”市场热度显著提升[1] - “冰雪游”与“避寒游”市场热度自冬春航季开启以来显著提升[1] 冰雪游市场表现 - 10月29日至12月31日，“网红冰雪城市”哈尔滨机票预订量同比增长23%[1] - 哈尔滨前五大客源地城市为上海、北京、杭州、成都、广州，反映南方游客对北国冰雪的持续青睐[1] - 新疆阿勒泰地区可可托海滑雪场迎来预订高峰，全国飞往阿勒泰的机票预订量同比激增274%[1] 避寒游市场表现 - 北方“候鸟”游客南飞至三亚、海口等传统目的地热度持续攀升[1] - 当前三亚机票预订量同比增长79%，海口机票预订量同比增长42%[1] 航线价格与出行意愿 - 10月29日至11月下旬，多地航线价格进入低价区间，北京出发前往西双版纳、大理、海口、哈尔滨、长春等地的裸票价格低至241元[1] - 机票折扣力度达到1.5折[1] - 亲民的票价叠加“冰雪季”与“避寒游”有效刺激出行市场，市民错峰出游意愿增加[1]

新航季航线运力调整 - 多家航空公司在新航季重点加强“北上滑雪”和“南下避寒”等航线的运力投入[1] - 东方航空重点加密东北、新疆等冰雪游航班，新开38条国内航线，包括珠海—常州—沈阳、宁波—长白山等冰雪航线[4] - 南方航空加密了哈尔滨至北京、广州等骨干航线的航班频次，以匹配季节性市场需求[4] - 航空公司增开了到达南方小机场的航线，例如成都至芒市、长沙到丽江[3] 冰雪游市场热度 - 2025/2026冬春航季执行后，冰雪游市场热度显著提升[1] - 10月29日至12月31日，网红冰雪城市哈尔滨机票预订量同比增长23%[1] - 上海、北京、杭州、成都、广州是前往哈尔滨的前五大客源地城市[1] - 飞往新疆阿勒泰地区的机票预订量同比激增274%[1] - 除哈尔滨外，沈阳、长春也成为航班换季后的热门目的地[3] 避寒游市场趋势 - 避寒游市场热度显著提升，北方“候鸟”游客南飞至三亚、海口等传统目的地热度持续攀升[1] - 10月29日至12月31日期间，三亚机票预订量同比增长79%，海口增长42%[1] - 北京至三亚航线的预订量已经超过京广航线，成为热门航线[3] - 越来越多的北方旅客选择去昆明、厦门、珠海、南宁、西双版纳、惠州等地过冬[3] - 平台上到达云南芒市的机票预订量同比增长48%，云南普洱机票增幅达到27%[3] 航线价格与出行意愿 - 10月29日至11月下旬，多地航线价格进入低价区间，北京出发前往西双版纳、大理、海口、哈尔滨、长春等地的裸票价格低至241元，折扣力度达1.5折[4] - 亲民的票价叠加“冰雪季”和“避寒游”主题，有效刺激了出行市场[4] - 票价刺激下，不少市民游客的错峰出游意愿显著增强[4] 热门航线排名 - 10月26日至12月31日起飞的最热门10条航线分别是：广州-上海、上海-广州、广州-成都、北京-三亚、广州-北京、哈尔滨-三亚、北京-广州、深圳-上海、成都-上海和成都-三亚[3]

在机票消费中，航班延误、退改纠纷、价格欺诈等问题频发，消费者常因信息不对称或维权渠道不畅陷 入困境。本文结合民航局官方平台、第三方投诉渠道及实战案例，梳理出高效维权路径，助您快速解决 机票纠纷。 一、黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】：第三方平台的快速响应机制 平台定位：新浪旗下消费者服务平台，覆盖机票、酒店、旅游全链条投诉。 操作指南： 登录黑猫投诉官网或APP，选择投诉对象。 填写问题类型、诉求、具体投诉内容（如质量缺陷、服务态度差）。 核心优势： 流程透明：投诉后生成唯一工单号，企业回复、处理进度全程可查。 案例驱动：用户可参考同类投诉的解决方式，如"海南航空退差价纠纷""首都航空高额退票费"等高频问 题均有现成解决方案。 数据赋能：平台定期发布企业投诉红黑榜，倒逼企业改进服务。 实战案例： 某用户投诉某航空机票降价后拒退差价，通过黑猫平台同步曝光至不同渠道，3日内获航空致电协商， 最终补偿差价及优惠券。 某用户投诉某一航空病退材料被拒，上传医院诊断证明后，平台协调航司重新审核，7日内完成全额退 款。 某用户误购某一航班特殊机票，通过12326投诉飞猪平台违规收费，3日内获全额退款3800元。 某用户投诉 ...