产品核心信息 - 公司推出一款全新智能ETC设备，面向9座及以下尚无ETC的个人小型客车用户 [4][6] - 设备具备轻薄小巧、通行灵敏、简单安装等特点，支持太阳能和Type-C双充电方式，可随时开关，并强调安全防盗刷 [6] - 设备签约建行卡或建行钱包及支付宝进行扣费，需要申办人身份证与建行支付工具同属一人 [6] - 产品提供3年质保，承诺非人为故障只换不修，并配备在线售后及客服热线 [10][11] 促销活动与定价 - 活动时间为2024年12月1日至12月31日，新客户办理ETC设备价格仅为29.9元起 [2][3][4] - 新客户专享套餐价格为49.9元，可获得总价值180元的权益券包，包含60元洗车券（5元x12张）、15元加油券（3元x5张）及最高100元滴滴出行打车券 [7] - 老客户或客户回归专享套餐价格为69.9元，可获得总价值120元的权益券包，包含104元网易云黑胶会员年卡优惠券、15元优酷月卡优惠券、100元良品铺子购物券等 [8] - 办理ETC即可享受全国高速通行费95折优惠 [2][10][12] 客户服务与支持 - 公司提供7×24小时智能客服，在线人工客服服务时间为每天8:00至21:00，并设有专属热线400-016-3999 [11][20] - 客户可通过三种方式办理：直接办理享受优惠、微信扫描二维码一键办理、或在支付宝APP搜索“建行车主会”小程序办理 [12][13] - 针对设备无法使用的情况，公司提供3年质保，客户可联系在线人工客服并提供车道报错信息以获取售后支持 [19][20] - 对于设备注销，非本渠道办理的ETC需联系原申办渠道或全国ETC热线95022，本渠道办理的则可直接联系在线客服 [21][22]