公司违规行为 - 北京某生物科技有限公司因在直播电商领域雇佣"职业弹幕人"进行虚假宣传被罚款10万元 [1] - 公司在销售"燃咔果冻"普通食品时通过操控虚假账号批量发布宣称产品具有减肥功效的相似话术评论 [1] - 公司从2023年5月开始雇佣第三人在直播间大量发送虚假用户评论 [4] 虚假宣传操作细节 - 数十个虚假账号IP集中分布于2个地址段 [3] - 虚假账号以场均50条以上的频次发送产品减肥效果评论 [3] - 最高单场发送虚假弹幕数量超过300条 [3] 执法处理结果 - 依据《反不正当竞争法》对公司处以10万元罚款 [4] - 为该公司提供刷屏服务的第三人线索已移送公安机关 [4] 行业影响 - "职业弹幕人"行为通过技术手段伪造市场反馈干扰正常商业竞争秩序 [6] - 案件暴露网络直播业态中"流量造假产业化"的管理盲区 [6] - 事件倒逼平台完善实时反作弊系统对净化网络消费环境具有示范价值 [6] 消费者警示 - 需警惕直播间中"吃了一定能瘦无效退款"等绝对性话术 [7] - 需警惕"哺乳期也能瘦喝酒宵夜也能瘦"等不符合常理的模板化好评 [7] - 发现产品功效不符可向平台客服投诉或向市场监管部门举报 [7]

直播电商虚假宣传案件 - 北京某生物科技有限公司因雇佣"职业弹幕人"在直播间编造虚假用户评价被罚款10万元 [1][3] - 公司通过第三人购买服务 使用数十个虚假账号在直播间高频发送"7天暴瘦10斤"等夸张话术 场均发送50条以上 最高单场达300条 [2][3] - 违法行为始于2024年5月16日 涉及伪造产品减肥功效 如"产后顽固体质瘦10斤""喝酒夜宵瘦7斤"等模板化好评 [3] 职业弹幕人运作模式 - "职业弹幕人"通过操控虚假账号批量发布预设话术 伪造市场反馈和交易数据 [1] - 该黑灰产是传统电商刷单在直播领域的变种 通过技术手段干扰正常商业秩序 [1] - 涉案账号IP集中分布于2个地址段 显示高度组织化特征 [2] 执法突破与行业影响 - 本案是全国市场监管领域首例直播电商"职业弹幕人"案件 [4] - 创新采用"平台数据穿透+资金流向溯源"取证模式 突破虚拟账号技术壁垒 [4] - 首次将直播刷评行为纳入《反不正当竞争法》第八条规制范围 为同类案件提供法律适用范本 [4] 直播行业乱象 - 案件暴露出直播业态存在"流量造假产业化"管理盲区 [4] - 典型虚假宣传话术包括"快速瘦XX斤""无效退款""根治XX问题"等绝对化承诺 [5] - 平台需完善实时反作弊系统 以净化网络消费环境 [4]