近期 部分买家利用AI制作假图 引起不少商家在网上吐槽 正常情况下，买家如果因商品质量问题申请"仅退款"，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让 买家销毁商品，以防止恶意退款行为。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行"伪毁 损"处理。原本AI被期待用来提效赋能，却被部分人用来薅羊毛。例如，将原本完好无损的袜子、杯 子、玩具等图片，用AI处理成"碎裂""破损""有瑕疵"的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家 寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。 更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI假图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只 要买家上传了"看起来合理"的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核直接退款处理。而一旦"仅 退款"申请通过，商家不仅没收回商品，还损失了运费与货值。 那么，部分消费者利用AI 伪造商品有问题的图片申请退款 是否涉嫌违法？ 电商平台若未尽合理审查义务 申请"仅退款" 消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违 法。 民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消 ...