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消费者集体维权
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【世相百态】消费者维权新范式
证券时报· 2025-05-23 01:32
(文章来源:证券时报) 从更宏观视角看,消费者集体维权意识的兴起,反映了社会治理模式的创新。传统的行政管理式消费维 权依赖政府监管,而集体诉讼则开辟了社会自我调节的新路径。德国立法者将消费者集体诉讼定位为私 人执法工具,正是认识到公民社会自我修复的潜力。在中国,证券纠纷"代表人诉讼"制度的实践也证 明,将维权力量组织化、程序化,能够有效补充政府监管的盲区。这种协同治理模式既减轻了行政负 担,又激活了社会自我净化功能。 消费者集体维权走向成熟仍需制度护航。当前我国代表人诉讼制度适用范围有限,消费者组织诉讼主体 资格不明确,胜诉酬金机制缺乏等问题仍待解决。未来应当扩大集体诉讼适用范围,完善激励机制,培 育专业消费者维权组织。更重要的是培养公民的集体权利意识——我的权利不仅关乎个人利益,更是维 护市场公正的必需。当更多消费者认识到"众人拾柴火焰高"的维权真谛,市场经济才能真正建立在其道 德基础之上。 本版专栏文章仅代表作者个人观点 近年来,重庆、吉林、广东等多地消费者组织围绕消费投诉中的热点、难点、痛点问题积极探索建立消 费者集体诉讼制度,成效显著。以重庆为例,从2021年8月至2025年4月,重庆市及各区县消委会 ...