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社会治理模式创新
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【延安】暖“新”驿站服务暖心
陕西日报· 2025-08-08 08:06
暖"新"驿站建设进展 - 延安市将暖"新"驿站列为十大民生实事建设项目 截至6月底已启动建设15个驿站 其中3个建成投用 1个即将开放 11个在建项目稳步推进 累计投入建设资金149万元 [3] - 驿站预计9月底前全部15个投入使用 同步完善配套设施并优化服务功能 [3] - 洛川县计划联合城市管理执法局再建6个暖"新"驿站 [2] 驿站设施与服务内容 - 驿站配备桌椅 空调 饮水机 微波炉 免费Wi-Fi 躺椅 应急医药箱 针线盒 共享雨伞等基本设施 [2] - 延川县驿站按"十个有+N"标准建设 增设读书角和解压休息区等个性化空间 [2] - 驿站设立图书角和人民建议征集箱 满足户外工作者日常需求 [2] 新就业群体参与治理机制 - 延川县建立新就业群体参与基层治理机制 发挥其走街串巷熟悉民情优势 鼓励投身平安创建 文明宣传和社区治理 [2] - 洛川县通过驿站畅通意见建议征集渠道 创新社会治理模式 发挥新就业群体移动探头和民情前哨作用 [2] - 驿站成为连接政府与新就业群体的桥梁 形成多元主体共同参与基层治理新格局 [3] 专业化服务升级计划 - 组建新就业群体服务专家库 邀请社会学心理学等领域人才制定个性化服务方案 [3] - 推动服务向专业化精准化发展 研究制定《暖"新"驿站建设管理办法》 [4] - 统筹整合县总工会 县妇联 司机之家等资源提供更多暖心服务 [3]
【世相百态】消费者维权新范式
证券时报· 2025-05-23 01:32
消费者集体诉讼制度发展现状 - 重庆2021年8月至2025年4月消委会支持100起集体诉讼 涉及3903名消费者 诉讼金额达3251.26万元 其中92起胜诉 挽回损失1948.15万元 [1] - 集体诉讼模式在航空延误 共享单车押金追讨等领域广泛应用 形成新型维权生态 [1] - 个体消费者维权放弃率高达63% 集体诉讼通过分摊成本与规模效应破解"高成本低收益"困境 [2] 集体诉讼对市场格局的影响 - 某电器价格垄断案中数百名消费者联合诉讼获数亿元赔偿 体现集体行动经济合理性 [2] - 法国电信因隐藏收费被集体诉讼后修改合同条款 显示集体诉讼能倒逼企业行为改进 [2] - 集体诉讼改变企业信息资源优势地位 使消费者与企业实现平等对话 [2] 社会治理模式创新 - 德国将消费者集体诉讼定位为私人执法工具 中国证券纠纷代表人诉讼制度实践显示组织化维权可补充政府监管盲区 [3] - 集体诉讼开辟社会自我调节新路径 形成政府监管与社会调节协同治理模式 [3] 制度完善方向 - 当前代表人诉讼制度适用范围有限 消费者组织诉讼主体资格不明确 胜诉酬金机制缺失 [3] - 需扩大集体诉讼适用范围 完善激励机制 培育专业维权组织 强化公民集体权利意识 [3]