文章核心观点 - 中国银行业协会发布《金融机构个人消费类贷款催收工作指引》，对个人消费贷催收行为进行明确规范，旨在建立行业标准并保护债务人权益 [1] 催收时间与频率限制 - 严禁在每日晚上10点至次日早上8点进行电话催收、外访催收及其他催收，除非获得债务人同意 [1] - 债务人电话未接通时，催收人员对同一联系方式的尝试拨打次数当天不宜超过6次 [2] 第三方联系规范 - 原则上严禁对与债务无关的第三人进行催收 [2] - 仅在债务人本人失联的特定情形下，方可联系无关第三人，且仅限于获取债务人联系方式或请求转告，严禁透露具体债务信息 [2] - 如无关第三人明确要求不得联系，则必须停止后续联系行为 [2]