事件概述 - 2026年2月，韩国游戏公司Nexon在发布2025年财报时，披露旗下游戏《冒险岛：放置RPG》因概率代码错误，造成近140亿日元的巨额损失，成为韩国游戏史上规模最大的退款事件 [1] 事故技术原因 - 事故游戏为2025年11月上线的新作 [3] - 核心问题出在付费洗属性的概率代码：官方公示装备潜能最大值可正常抽取，但代码错误写为“随机值 < 最大值”，而正确应为“随机值 <= 最大值” [3] - 一个符号之差，导致玩家永远无法洗出公告中承诺的顶级属性，满属性概率实际为零 [3] 公司处理方式与后果 - 公司在发现问题后，采取了静默修复、全程隐瞒的方式，未发布公告也未提供补偿 [5] - 在玩家通过大数据统计与反编译技术证实问题、引发舆论爆发后，公司试图将责任推卸给合作的第三方开发商 [5] - 最终迫于压力，公司宣布对全球玩家进行全额退款，覆盖从游戏上线至问题曝光期间的所有充值，玩家可选择领取现金或游戏内补偿 [5] - 此次事故直接导致公司冲减营收并计提损失，合计近140亿日元 [6] - 事故导致该游戏IP负责人被免职，并引来了韩国公平交易委员会的介入调查 [6] 行业与公司影响 - 此次事件被视作一行错误代码毁掉了拥有二十年历史的IP口碑 [7] - 事件表明，即便是大型IP和深厚的玩家情怀，也难以承受对玩家信任的反复消耗 [7]