事件概述 - 江苏常州万豪酒店被住客反映循环使用肉眼可见已起球并粘着睫毛的拖鞋 [1] - 酒店承认出于环保考量回收消毒后复用该类拖鞋 并强调拖鞋未标注"一次性用品" [1] - 万豪总部回应称旗下酒店标准是一次性用品不能循环利用 涉事酒店用品可能为自行采购 [1] - 常州市及新北区卫生监督所已介入调查 [1] 行业实践与标准 - 部分经济型酒店使用薄款一次性拖鞋 用后即弃 [1] - 不少高端酒店确有回收清洗后多次使用的情况 一般使用三次 不同品牌要求不同 [1] - 行业对"一次性用品"的界定存在模糊地带 法规明确若拖鞋标注为一次性则严禁重复使用 [2] - 《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条明确禁止重复使用一次性用品 [2] 成本与运营考量 - 一次性拖鞋成本最低仅约0.3元 [2] - 可循环使用拖鞋需承担清洗、消毒和质检等费用 [2] - 酒店可能选用质量较好的拖鞋以支持循环利用 从而达到节约成本的目的 [2] 消费者权益与品牌影响 - 争议焦点在于大众普遍默认的"一次性"拖鞋能否二次利用 [1] - 消费者支付溢价购买的是标准化服务、安全保障和品牌信誉 [2] - 信息不透明损害消费者知情权与健康权 一双不干净的拖鞋可能毁掉品牌数年积累的信任 [2] - 当环保理由被质疑为成本控制的遮羞布时 酒店品牌信誉将面临严峻考验 [3]