入住国际联号的高星酒店，发现拖鞋竟然都是"二手"的。这事让很多消费者在心理上都难以接受。 "拖鞋"争议有两个焦点 9月20日，有用户发帖表示，常州一家万豪酒店客房内提供的白色拖鞋起球，鞋内还有残留的毛发，质疑这些拖鞋被重复使用。 该住客向服务员提出异议后，酒店送过来一双崭新的拖鞋，并告知"此类拖鞋并非一次性，酒店是要回收消毒再使用的"。 OTA平台显示，该酒店日均房价超过700元。很多用户在社交平台上吐槽，如此高的房价，在提供客房用品时却显得如此"吝啬"。700元一晚的酒店高端体 验与客房拖鞋重复使用的实际认知同时发生，让人觉得割裂感很强。 图源：小红书用户菜瓜嘟嘟 其实，该舆情事件的争议主要集中在两个焦点。 一个是酒店拖鞋能不能重复使用。 对于酒店方来说，一边是消费者的吐槽和不理解，另一边是环保要求叠加控本带来的压力。酒店方似乎成了风箱里的老鼠——两头受气，又两头不敢得 罪。 这场争议的表面是关于卫生和信任。实则暴露出酒店供应链管理的困境，行业理念升级和用户观念不匹配以及相关配套制度落后的矛盾。 如果不从根本上解决这个问题，类似的投诉只会越来越多。 酒店负责人后来解释称，他们从未标注过拖鞋是一次性用品，循环 ...

事件概述 - 江苏常州万豪酒店被住客反映循环使用肉眼可见已起球并粘着睫毛的拖鞋 [1] - 酒店承认出于环保考量回收消毒后复用该类拖鞋 并强调拖鞋未标注"一次性用品" [1] - 万豪总部回应称旗下酒店标准是一次性用品不能循环利用 涉事酒店用品可能为自行采购 [1] - 常州市及新北区卫生监督所已介入调查 [1] 行业实践与标准 - 部分经济型酒店使用薄款一次性拖鞋 用后即弃 [1] - 不少高端酒店确有回收清洗后多次使用的情况 一般使用三次 不同品牌要求不同 [1] - 行业对"一次性用品"的界定存在模糊地带 法规明确若拖鞋标注为一次性则严禁重复使用 [2] - 《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条明确禁止重复使用一次性用品 [2] 成本与运营考量 - 一次性拖鞋成本最低仅约0.3元 [2] - 可循环使用拖鞋需承担清洗、消毒和质检等费用 [2] - 酒店可能选用质量较好的拖鞋以支持循环利用 从而达到节约成本的目的 [2] 消费者权益与品牌影响 - 争议焦点在于大众普遍默认的"一次性"拖鞋能否二次利用 [1] - 消费者支付溢价购买的是标准化服务、安全保障和品牌信誉 [2] - 信息不透明损害消费者知情权与健康权 一双不干净的拖鞋可能毁掉品牌数年积累的信任 [2] - 当环保理由被质疑为成本控制的遮羞布时 酒店品牌信誉将面临严峻考验 [3]

事件概述 - 常州万豪酒店被曝光循环使用拖鞋，拖鞋出现起球和内有毛发的情况[1] - 酒店相关负责人承认出于环保考量，拖鞋经消毒清洗后会循环使用2-3次[1] - 常州市卫生监督所已介入调查，重点判定酒店拖鞋是否为一次性用品[1] 公司回应与现状 - 常州万豪酒店表示具体情况正在调查，有结果将进行官方发布[1] - 北京、上海等地多家万豪酒店工作人员均表示提供一次性拖鞋，不会重复使用[1] - 如有消费者介意，酒店可帮忙备注需求并在入住前仔细检查[1] 公司背景 - 万豪国际酒店集团是国际酒店管理公司，旗下拥有丽思卡尔顿、瑞吉等30多个酒店品牌[1] - 常州万豪酒店设有263间全景客房，每间客房均配备先进的设施设备[1]

本文字数：1098，阅读时长大约2分钟 来源 | 上游新闻、正在新闻、界面新闻等 据上游新闻，近日有网友发帖反映，江苏常州一家万豪酒店提供的白色拖鞋明显起球，鞋内还有毛发，质疑这些拖鞋被重复使用。住客向服务员提出异 议后，对方送过来一双崭新的拖鞋。 21日，记者采访的涉事酒店相关负责人承认，出于环保考量，该酒店拖鞋经消毒清洗后会循环使用2-3次。同日，常州市卫生监督所介入调查，表示要 先判定酒店拖鞋是否为一次性用品。"如果是一次性拖鞋，确实禁止重复使用。如非一次性拖鞋，也须严格遵循清洗、消毒再使用的规范。" 针对万豪酒店未标注、未告知的情况，卫生监督所表示将进行现场查验，并通过酒店内部记录、拖鞋标签及相关单据，核实该酒店的拖鞋是否是一次性 拖鞋。 2025.09. 22 爱企查App显示，万豪酒店关联公司上海姜根酒店管理有限公司成立于2005年8月，法定代表人为马雷，注册资本30万美元，经营范围包括餐饮服务、 住宿服务、食品销售、酒类经营等。股东信息显示，该公司由LUXURY HOTELS INTERNATIONAL OF HONG KONG LIMITED全资持股。分支机构 信息显示，该公司已设立3家分支机 ...