市场波动事件概述 - 2025年10月10日20:50至22:00期间，加密货币市场因机构和个人的集中抛售而出现集体大跌和高度波动 [1] - 此次市场波动由整体市场环境驱动 [1] 平台运营与技术状况 - 公司核查确认，事件期间其核心期货与现货撮合引擎及API交易功能均保持正常 [1] - 公司平台处理的强制平仓量在市场波动中占比低 [1] - 10月10日21:18后，公司部分平台模块出现短暂故障，导致部分资产出现脱钩情况 [1] 用户补偿与保护措施 - 公司在24小时内完成了对受影响用户的补偿 [1] - 针对理财产品脱钩受影响的用户，公司分两批进行了总额约2.83亿美元的补偿 [1] - 对于内部转账及赎回延迟产生损失的用户，公司正在进行核实并将予以补偿 [1] - 公司持续核查处理用户案例，并通过官方渠道更新补偿进展 [1] 异常价格波动调查结果 - 公司调查发现，部分现货交易对的极端价格波动源于流动性单边触发历史限价单，导致代币价格短暂下跌 [1] - 部分交易对因小数位数调整而显示为"零价格" [1] - 公司将优化用户显示界面以修正异常价格，但API接口未受影响 [1] 公司声明与未来计划 - 公司感谢用户的理解与支持 [1] - 公司计划提升系统性能与风控能力 [1]