文章核心观点 - 山东省构建了以“基础支撑—普惠服务—重点服务”为核心的“三位一体”全链条知识产权公共服务生态 旨在精准赋能企业创新 助力产业高质量发展 [1][4] 基础支撑体系建设 - 通过政策、平台、人才“三轮驱动”构建服务基座 已制定实施5项公共服务普惠政策文件 建成省级知识产权公共服务平台、山东知识产权运营中心及黄河流域大数据中心“三大平台” 并联合10部门印发人才队伍建设实施方案 [2] - 形成“政策引导—平台支撑—人才保障”的闭环体系 [2] 普惠服务效能提升 - 推行标准化、规范化、便利化建设 修订完善服务标准40项 发布个性化服务清单及指引120余项 设置“政务引导员”和“咨询一线达”热线 创新“质押登记+注销+连续贷”等集成服务套餐 [2] - 知识产权综合业务受理窗口实现“零差错”办理业务近30万笔 线上办理率达95%以上 企业满意度提升至100% [2] - 综合服务窗口提供一站式服务 从提交材料到获得授权较常规流程明显缩短 [2] 重点服务精准赋能 - 聚焦企业不同发展阶段需求 通过“助企成长”“助企攀登”“助企远航”系列行动打造专业化服务体系 [3] - 在“助企成长”行动中 孵化“山东新质生产力高价值专利转化运用大赛”优质项目314个 累计实施率达85% 融资额超100亿元 完成省级专利导航170项 助力布局核心专利2400余件 [3] - 在“助企攀登”行动中 选派近400名国家专利审查员深入186家企业“会诊” 解决技术难题1500余项 [3] - 在“助企远航”行动中 常态化排查海外纠纷信息8500余件 帮助105家企业应对海外纠纷 挽回经济损失6000余万元 [3] - 通过专家服务帮助企业规避侵权风险并避免经济损失 例如为鲁南制药集团规避潜在侵权风险 避免了约1500万元经济损失 [3] - 通过专家协助分析专利与规划技术路径 帮助企业构建专利保护体系 例如协助新风光电子科技股份有限公司构建针对受阻碍产品的专利保护体系 [1]