礼赠社交
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2026春运|海口美兰机场首迎封关后春节“大考” 旅客免税消费行为向“习惯驱动”转变
中国民航网· 2026-02-13 21:08
行业趋势与市场成熟度 - 离岛免税消费行为正从“政策驱动”向“习惯驱动”转变 旅客将免税购物内化为离岛流程的固定环节 咨询内容从基础政策转向商品比较 标志着市场成熟度实质性提升[1][2] - 离岛免税消费行为正从“个人囤货”向“礼赠社交”转变 春节氛围空前放大了机场免税店的“礼赠”属性[1][3] - 免税消费正超越单纯的价格吸引 向习惯化、场景化、品质化的深水区演进 市场孵化完成与消费心智成熟[5] 公司运营与商业策略 - 公司在春节前完成总计3722平方米的升级改造 并一次性迎来27家全新店铺开业[1][5] - 升级改造不仅是面积扩容 更是一次精准的生态焕新 涉及品牌组合、动线设计和服务能级的全面优化 旨在满足封关后更丰富、更具品质感的消费需求 应对日益国际化和多元化的客群结构[5] - 全新引入的品牌矩阵覆盖轻奢皮具、设计师香氛、高端珠宝、潮流数码、健康食品等多元品类[5] - 公司目标是在客流高峰下依然能为不同需求的旅客提供精准、舒心的购物体验[5] 消费场景与品类表现 - 航班起飞前2小时内的“黄金购物窗口”消费效率成为亮点[2] - 高端化妆品、知名品牌珠宝与首饰、高端酒水及精美巧克力套装等成为春节最炙手可热的品类[3] - 具备强礼品属性或适合家庭共享的商品 在春节场景中展现出极强的“天然成立性”[3] - 机场免税店角色定位进化 成为提供信任背书、便捷体验和丰富选择的“终极礼赠解决方案平台”[3] 客流与运营环境 - 2026年1月以来 海口美兰机场单日客流量已有11天突破9万人次[5] - 2026年春运40天 海口美兰机场预计执飞航班2.7万架次、运送旅客438万人次 同比分别增长0.3%、5.06%[5] - 封关后的首个春节黄金周 是新政策环境下观察市场真实脉动的关键窗口[1] - 公司在客流高峰下完成了一次“压力测试”[5]